1. Γενικές αρχές
1.1 Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ από 11 Νοεμβρίου 2022 και υπερισχύουν όλων των προηγούμενων εκδοχών.
Για οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους η εταιρία θα ενημερώσει προκαταβολικά τους παίκτες.
1.2 Η Rebels Gaming Limited είναι μια ευρωπαϊκή εταιρία περιορισμένης ευθύνης που διαχειρίζεται την ιστοσελίδα betrebels.com . Η Rebels Gaming Ltd έχει έδρα τη Μάλτα (Reg. No. C51793) και διεύθυνση 177A St. Moritz, Tower Road, Sliema SLM 1603, Malta .
Η Rebels Gaming Limited ελέγχεται από τη Μαλτέζικη Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών (ΜGA). Η Rebel Gaming κατέχει τις ακόλουθες μαλτέζικες άδειες MGA/B2C/172/2009 που εκδόθηκε στις 01/08/2018.
Η Rebels Gaming Ltd κυβερνάται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Μάλτας και το Data Protection Act - που καταργήθηκε από το Act XX του 2018.
1.3
Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις έχουν γραφτεί στα αγγλικά. Σε περίπτωση διαφορών με την αυθεντική έκδοση, θα υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ- ΠΡΙΝ ΑΝΟΙΞΕΤΕ ΕΝΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ Η ΔΗΛΩΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ ΝΑ ΤΥΠΩΣΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΚΑΘΩΣ ΟΙ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΕΝ ΘΑ ΑΠΟΣΤΑΛΟΥΝ. ΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑΓΕΣ, ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΘΑ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΗΣ BETREBELS. ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ, ΤΕΛΙΚΗΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΚΑΤΟΧΟΥ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ REBELS GAMING, ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΕΙ ΤΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑΚΗ ΣΧΕΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ REBELS GAMING ΚΑΙ ΤΟΥ ΚΑΤΟΧΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. ΑΝΟΙΓΟΝΤΑΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΗΝ BETREBELS, ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΕΓΓΡΑΦΗ, ΣΥΝΔΕΟΜΕΝΟΣ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ, Ο ΚΑΤΟΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΤΑΝΟΕΙ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΠΛΗΡΩΣ:
- ΟΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕΤΟΧΟΣ ΤΩΝ ΚΑΝΟΝΩΝ THE REBELS GAMING
- ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΚΑΙ ΘΑ ΤΗΡΕΙ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
- ΟΤΙ ΘΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ
1.4 Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις θα κοινοποιούνται σε όλους τους παίκτες της BetRebels εκ των προτέρων και πριν τεθούν σε ισχύ. Οποιεσδήποτε αλλαγές αντικαθιστούν και συγχωνεύουν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, παραστάσεις και συνεννοήσεις μεταξύ του κατόχου του λογαριασμού και της Rebels Gaming.
1.5 Παρακαλώ απευθυνθείτε στην πολιτική απορρήτου της εταιρίας μας, η οποία περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες αναφορικά με την συλλογή και προστασία όλων των προσωπικών δεδομένων που δίνονται απο τους πελάτες με την αποδοχή αυτής της συμφωνίας. Αποδοχή αυτής της συμφωνίας δηλώνει την αποδοχή της Πολιτικής περί προσωπικού απορρήτου.
1.6 Όλα τα στοιχήματα που γίνονται αποδεκτά απο την εταιρία υπόκεινται στην εφαρμογή των παρακάτω κανόνων. Οι ορισμοί των ειδών των στοιχημάτων που δημοσιεύονται σε αυτή την ιστοσελίδα πρέπει να θεωρούνται ότι υπόκεινται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
1.7 Οι πελάτες πρέπει να έχουν το κατώτερο νόμιμο όριο ηλικίας των 18 ετών (21 στην περίπτωση κατοίκων της Εσθονίας ή της Ελλάδας) και βάζοντας ένα στοίχημα οι πελάτες δηλώνουν ότι έχουν τουλάχιστον αυτήν την ηλικία. Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει στοιχήματα/κέρδη που έχουν τοποθετηθεί από κάποιον ανήλικο.
1.8 Οι κάτοικοι των ΗΠΑ, της Μάλτας και της Τουρκίας και από δικαιοδοσίες υψηλού κινδύνου δεν επιτρέπεται να ανοίξουν λογαριασμό. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο στους διαμένοντες στις χώρες που περιλαμβάνονται στο μενού “Χώρα” ,όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα “άνοιγμα λογαριασμού” Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση σε μερικά μέρη του διαδικτυακού τόπου σε διαμένοντες σε συγκεκριμμένες χώρες. Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι η χρήση αυτής της υπηρεσίας υπόκειται στους νόμους που διέπουν την χώρα ή το έθνος στο οποίο είναι κάτοικος.
1.9 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους και προϋποθέσεις, σύμφωνα με την αρχή της μη-αναδρομικής ισχύος. Ο πελάτης θα ενημερωθεί για τυχόν διαφοροποιήσεις μέσω των γνωστών μέσων επικοινωνίας που χρησιμοποιεί η εταιρία. Τα περιεχόμενα του διαδικτυακού τόπου αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτών των όρων και προϋποθέσεων, και σε περίπτωση απόκλισης ανάμεσα στο περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου και των παρόντων όρων και προϋποθέσεων,θα υπερισχύουν τα τελευταία. Όλες οι εκδόσεις θα φέρουν αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία έναρξης ισχύος.
1.10 Η BetRebels δεσμεύεται να ακολουθεί τους σχετικούς νόμους που ισχύουν στη Μάλτα. Όλα τα στοιχήματα που γίνονται μέσω της BetRebels, με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και κανόνες, υπόκεινται στην νομοθεσία της Μάλτας, και τα δικαστήρια της Μάλτας θα έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία να επιλύσουν οποιαδήποτε διαμάχη προκύψει ανάμεσα στην ερμηνεία και εκτέλεση αυτών των όρων και προϋποθέσεων. Όλα τα στοιχήματα που γίνονται μέσω των διαδικτυακών τόπων της BetRebels λαμβάνονται και επικυρώνονται στην Μάλτα και υπόκεινται στους όρους και προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στον διαδικτυακό τόπο της BetRebels. Τοποθετώντας ένα στοίχημα, ο πελάτης αποδέχεται τους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με το σπορ ή το γεγονός στο οποίο αναφέρεται το στοίχημα, συμπεριλαμβανομένου κάθε ημερήσιου/εβδομαδιαίου ανωτάτου ορίου κερδών.
1.11 Η BetRebels δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη σε καμία περίπτωση ή περίσταση για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκλήθηκε είτε άμεσα ή έμμεσα από τον διαδικτυακό τόπο ή τα περιεχόμενά του ή από κακή χρήση αυτού ή των περιεχομένων του από τρίτο μέρος.
1.12 Οποιαδήποτε εξαίρεση σε αυτούς τους κανόνες θα γνωστοποιείται εγγράφως στον πελάτη. Οποιαδήποτε προφορική δήλωση που γίνεται από υπαλλήλους της BetRebels ή συνεργάτες θα απορρίπτεται σε περίπτωση διαμάχης.
1.13 Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίζει για κάθε περίπτωση που προκύπτει απο οποιαδήποτε παράλειψη αυτών των κανόνων ή των περιεχομένων του διαδικτυακού τόπου και δεσμεύεται να πράξει έτσι δίκαια και αντικειμενικά.
1.14 Η BetRebels θα εφαρμόσει τις αυστηρότερες ποινές και κυρώσεις σε όλους εκείνους τους πελάτες που εμπλέκονται σε απάτη. Η εταιρία θα αρνηθεί την πληρωμή κερδών σε πελάτες σε περίπτωση υποτιθέμενης ή καθ’υποψίαν απάτης.
1.15 Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για αυτό και θα αποζημιώσει, κατόπιν αιτήματος για όλες τις δαπάνες, έξοδα και απώλειες που υποστεί η εταιρία (συμπεριλαμβανομένων όλων των άμεσων, έμμεσων ή μελλοντικών απωλειών και κάθε απώλεια κέρδους και/ή φήμης) είτε άμεσα είτε έμμεσα έχει προκληθεί απο απάτη, δόλια συμπεριφορά ή εγκληματική πράξη.
1.16 Προσωπικός λογαριασμός ή στοιχηματικός λογαριασμός: είναι ένας ιδιωτικός λογαριασμός με την εταιρία όπου όλες οι συναλλαγές του πελάτη θα καταγράφονται (καταθέσεις, αναλήψεις, κέρδη κτλ.). Ο προσωπικός λογαριασμός θα μπορεί να ελέγχεται online μέσω της ιστοσελίδας και είναι προσωπική ευθύνη του πελάτη να κρατάει τα προσωπικά στοιχεία του/της μυστικά.
1.17 Στοίχημα: είναι το ρίσκο για το οποίο δεσμεύεται ο πελάτης από την εμφάνιση ενός αριθμού γεγονότων όπως επιλέγονται από τον πελάτη
1.18 Ποντάρισμα ή ποσό πονταρίσματος: είναι το χρηματικό ποσό που σκοπεύουν να στοιχηματίσουν οι πελάτες.
1.19 Επιλογή: είναι το αποτέλεσμα του γεγονότος στο οποίο ο πελάτης σκοπεύει να στοιχηματίσει
1.20 Κέρδη: υπολογίζονται πολλαπλασιάζοντας το ποντάρισμα με τις αποδόσεις του επιλεγμένου γεγονότος. Στην περίπτωση πολλαπλών στοιχημάτων, το ποσό υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας όλες τις αποδόσεις με τον εαυτό τους και στη συνέχεια πολλαπλασιάζοντας αυτόν τον αριθμό με το ποντάρισμα.
1.21 Ένα «Έπαθλο» είναι ένα ποσό, ένα μπόνους ή μια ανταμοιβή που μπορεί να κερδίσει ο κάτοχος λογαριασμού.
1.22 Τύπος στοιχημάτων ή αγορών: οι τύποι των διαθέσιμων στοιχημάτων θα εμφανίζονται τακτικά στο περιεχόμενο του ιστότοπου.
1.23 Ελάχιστες/Μέγιστες επιλογές: υποδεικνύει τον ελάχιστο/μέγιστο αριθμό επιλογών που μπορούν να συνδυαστούν με ένα δεδομένο γεγονός και τον αριθμό των γεγονότων που επιτρέπονται σε ένα στοίχημα σύμφωνα με τα γεγονότα που εμφανίζονται στα περιεχόμενα του ιστότοπου.
1.24 Συμβατότητα: υποδεικνύει εάν δύο ή περισσότερα γεγονότα μπορούν να συνδυαστούν σε ένα στοίχημα.
1.25 Ένας "Ανενεργός Λογαριασμός" είναι ένας λογαριασμός στην BetRebels που δεν έχει καταγράψει καμία σύνδεση ή/και αποσύνδεση για περίοδο που υπερβαίνει τους 12 συνεχόμενους μήνες.
1.26 Ως «παράτυπες πρακτικές» νοούνται οι ακόλουθες πρακτικές:
- Χρήση οποιασδήποτε προωθητικής αξίας ή αξίας μπόνους σε έναν λογαριασμό BetRebels από έναν Κάτοχο Λογαριασμού στη λειτουργία μπόνους ή στο στάδιο μπόνους ενός παιχνιδιού με μοναδικό σκοπό την ολοκλήρωση του μπόνους ή του σταδίου προόδου αυτού του παιχνιδιού με υπόλοιπο μετρητών («Bonus Parking») ή
- Τοποθέτηση μιας σειράς στοιχημάτων από έναν κάτοχο λογαριασμού, είτε μόνος του χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό στην BetRebels είτε μαζί με άλλους κατόχους λογαριασμού (χρησιμοποιώντας τους λογαριασμούς BetRebels τους), σε συνδυασμό με μια προσφορά (συμπεριλαμβανομένου αλλά χωρίς να περιορίζεται σε μπόνους, δωρεάν στοιχήματα ή οποιεσδήποτε άλλες προωθητικές προσφορές) που έιχε ως αποτέλεσμα ή θα οδηγήσει σε κέρδος για τον κάτοχο λογαριασμού ή άλλους κατόχους λογαριασμού, ανεξαρτήτως αποτελέσματος («Υποστήριξη όλων των αποτελεσμάτων/Backing All Outcomes»). Ένα παράδειγμα αυτής της πρακτικής υποστήριξης όλων των αποτελεσμάτων είναι η ταυτόχρονη τοποθέτηση ενός στοιχήματος σε ένα παιχνίδι ρουλέτας σε κόκκινο και μαύρο, ή
- Μόλις ένας κάτοχος λογαριασμού κερδίσει δύο φορές ή περισσότερο από το διπλάσιο του ποσού οποιασδήποτε διαφημιστικής αξίας ή μπόνους σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, συνεχίζοντας να παίζει το παιχνίδι ή άλλα παιχνίδια χρησιμοποιώντας μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό ή ποσοστά της κερδισμένης προωθητικής αξίας ή αξίας μπόνους με σκοπό σταδιακής αύξησης της προωθητικής αξίας ή της αξίας μπόνους ("Bonus Building"), ή
- Η χρήση VPN, διακομιστή μεσολάβησης (proxy) ή άλλων υπηρεσιών και τεχνικών, για σκοπούς σκόπιμης απόκρυψης, απόκρυψης ή αλλαγής διευθύνσεων IP με σκοπό τη δόλια εκμετάλλευση των προωθητικών προσφορών, ή
- Είτε είναι γνωστό είτε άγνωστο σε εμάς, εκμεταλλευόμενοι ενδεικτικά, χωρίς να περιορίζονται σε αυτά, οποιοδήποτε σφάλμα λογισμικού ή συστήματος, παραθυράκι, βλάβη, σφάλμα, δυνατότητα εξαργύρωσης/cash out ή αποτυχία σε σχέση με οποιοδήποτε παρεχόμενο παιχνίδι. ή
- Χρήση πολλαπλών λογαριασμών για διεκδίκηση μπόνους ή οποιασδήποτε άλλης προωθητικής προσφοράς περισσότερες από μία φορές, ή
- Συνεργασία σε συνδικάτο με άλλους παίκτες για κατάχρηση προωθήσεων, σκόπιμη εξαπάτηση ή άλλη καταχρηστική συμπεριφορά, ή
- Η συλλογή μπόνους/γύρων παιχνιδιών με ενεργό μπόνους στον λογαριασμό, προκειμένου να παίζετε αυτά τα μπόνους στη σειρά σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, ή
- Απαγορεύεται αυστηρά στους παίκτες να καθυστερήσουν το παιχνίδι ενός γύρου παιχνιδιού έως ότου εκπληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού για αυτό το μπόνους και/ή έχουν καταθέσει νέα χρήματα, ή
- Να κάνετε μια κατάθεση και να παίξετε σε άλλα προϊόντα με πραγματικά χρήματα και να χρησιμοποιήστε μόνο το ποσό μπόνους για τους κουλοχέρηδες.
2. Προσωπικός λογαριασμός
2.1 Για να στοιχηματίσει κάποιος στην εταιρία, θα πρέπει πρώτα να κάνει εγγραφή ως πελάτης και να ανοίξει λογαριασμό στην BetRebels. Για να κάνει εγγραφή κάποιος, θα πρέπει να καταθέσει μια αίτηση εγγραφής, στην οποία θα ζητούνται τουλάχιστον τα εξής στοιχεία:
Α) Ότι ο παίκτης είναι τουλάχιστον δεκαοχτώ (18) ετών (21 στην περίπτωση κατοίκων της Ελλάδας ή της Εσθονίας)
Β) Η ταυτότητα του παίκτη
Γ) Ο τόπος διαμονής του παίκτη
Δ) Μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παίκτη
Ε) Ένα τηλέφωνο (σταθερό ή κινητό) του παίκτη
Είναι ευθύνη του παίκτη/πελάτη να ενημερώνει την εταιρία για τυχόν αλλαγές των παραπάνω στοιχείων του.
2.2 Ο παίκτης/πελάτης εγγυάται ότι τα στοιχεία που καταθέτει, όταν κάνει αίτηση για να ανοίξει λογαριασμό, είναι αληθή και σωστά. Η BetRebels δε θα κάνει δεχτή την εγγραφή και, στην περίπτωση που είναι εγγεγραμμένος ήδη ο παίκτης, η BetRebels θα ακυρώσει την εγγραφή του παίκτη εφόσον τα στοιχεία είναι εσφαλμένα. Είναι ευθύνη του παίκτη/ πελάτη να ενημερώνει την εταιρεία για τυχόν αλλαγές των παραπάνω στοιχείων του.
2.3 Όταν ο παίκτης/πελάτης κάνει αίτηση για να ανοίξει λογαριασμό στην BetRebels, κατανοεί και δέχεται:
Τους όρους της BetRebels όπως είναι δημοσιοποιημένοι στην σελίδα της εταιρίας, καθώς και τυχόν αλλαγές σε αυτούς (οι οποίες θα έχουν αποσταλεί στον πελάτη πριν τη δημοσίευση τους)
Ότι ο τόπος συμφωνίας είναι η Μάλτα
Ότι το συμβόλαιο υπόκειται:
Α) Στους όρους της BetRebels, όπως αυτοί είναι δημοσιευμένοι στα αγγλικά
Β) Σε τυχόν κανονιστικές διατάξεις ή άλλες αποφάσεις των αρχών που διέπουν το συμβόλαιο
Γ) Στο δίκαιο που διέπει τον τόπο του συμβολαίου
2.3.1 Ένα άτομο που υποβάλλει αίτηση για να γίνει κάτοχος λογαριασμού εγγυάται επιπλέον και εκπροσωπεί οτι:
- a. είναι φυσικό πρόσωπο (μια νομική οντότητα δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή ως κάτοχος λογαριασμού)·
- b. δεν είναι κάτοικος των: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαγκλαντές, Μπαρμπάντος, Λευκορωσία, Βολιβία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Μποτσουάνα, Βραζιλία, Βουλγαρία, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμπότζη, Καμερούν, Νησιά Κέιμαν, Κεντρική Αφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, , Κομόρες, Κονγκό, Τσεχία, Κούβα, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Τζιμπουτί, Δομινικανή Δημοκρατία, Αίγυπτος, Ελ Σαλβαδόρ, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Αιθιοπία, Νήσοι Φερόε, Γαλλική Γουιάνα, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Ελλάδα, Γροιλανδία, Γουαδελούπη, Γκουάμ, Γουατεμάλα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Γουιάνα, Αϊτή, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ακτή Ελεφαντοστού (Ακτή Ελεφαντοστού), Τζαμάικα, Ιορδανία, Καζακστάν, Κένυα, Λαϊκή Δημοκρατία της Κορέας, Κοσσυφοπέδιο , Κουβέιτ, Δημοκρατία της Κιργιζίας (Κιργιστάν), Λάος, Λίβανος, Λεσόθο, Λιβερία, Λιβύη, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαλδίβες, Μάλι, Μαρτινίκα, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μολδαβία, Μογγολία, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Μιανμάρ, Νεπάλ, Νιγηρία, Νικαράγουα , Βόρεια Μακεδονία, Παλαιστίνη, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα- Νέα Γουινέα, Ρεουνιόν, Ρωσία, Άγιος Μαρτίνος (γαλλικό τμήμα), Σαμόα, Αμερικανική Σαμόα, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σλοβενία, Σιέρα Λεόνε, Σιγκαπούρη, Σομαλία, Νότιο Σουδάν, Σρι Λάνκα, Σουδάν, Σουρινάμ, Συρία, Τατζικιστάν, Τανζανία, Ταϊλάνδη, Ανατολικό Τιμόρ, Τόγκο, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ουγκάντα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες, Μικρά Απομακρυσμένα Νησιά Ηνωμένων Πολιτειών, Παρθένοι Νήσοι Ηνωμένων Πολιτειών, Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Υεμένη, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε (λάβετε υπόψη σας τις συγκεκριμένες εξαιρέσεις χωρών για Καζίνο - Παιχνίδια - Ζωντανά Καζίνο, Πόκερ και Μπίνγκο).
- c. οτι δεν είναι επαγγελματίας παίκτης σε οποιοδήποτε άθλημα, διοργάνωση ή πρωτάθλημα όπου η BetRebels προσφέρει στοιχήματα.
- d. οτι δεν περιορίζεται από περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα·
- e. οτι δεν ενεργεί για λογαριασμό άλλου.
- f. οτι δεν είναι καταχωρημένος ως εθισμένος στα τυχερά παιχνίδια, ή/και δεν περιλαμβάνεται (ακούσια ή εκούσια) σε οποιοδήποτε μητρώο ή βάση δεδομένων αποκλεισμένων παικτών.
- g. οτι δεν καταθέτει χρήματα που προέρχονται από εγκληματικές ή/και άλλες μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες·
- h. οτι δεν καταθέτει χρήματα μέσω κάρτας την οποία ο κάτοχος λογαριασμού δεν είναι εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιεί ή/και να χρησιμοποιεί κάρτα σε μια δικαιοδοσία στην οποία απαγορεύονται τα στοιχήματα και τα τυχερά παιχνίδια.
- i. οτι δε διεξάγει εγκληματικές δραστηριότητες στις οποίες εμπλέκεται άμεσα ή έμμεσα ένας λογαριασμός BetRebels.
- j. οτι δεν κάνει χρήση συστήματος (συμπεριλαμβανομένων μηχανών, ρομπότ, υπολογιστών, λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλου αυτοματοποιημένου συστήματος) που έχει σχεδιαστεί για να νικήσει ή να μπορεί να νικήσει την Εφαρμογή Πελάτη και/ή το λογισμικό·
- k. οτι δε διατηρεί ενεργό λογαριασμό σε άλλη νομική οντότητα που ανήκει στον ίδιο όμιλο με την BetRebels, δηλαδή άλλες οντότητες που ελέγχονται άμεσα ή έμμεσα από τη Rebels Gaming·
- l. οτι δε χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες εάν είναι παράνομο στη χώρα διαμονής του/της ή έχει περιοριστεί με άλλο τρόπο για αυτόν/αυτήν να ανοίξει λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών, να αγοράσει ή να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες από την BetRebels και/ή να συμμετάσχει με άλλο τρόπο στα παιχνίδια που προσφέρονται. Είναι ευθύνη του κατόχου λογαριασμού να διασφαλίσει ότι η χρήση του/της του ιστότοπου και των υπηρεσιών της BetRebels είναι νόμιμη.
- m. οτι δε θεωρεί τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες προσβλητικές, μη αποδεκτές, άδικες ή απρεπείς.
- n. οτι διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού του/της στην BetRebels όσον αφορά τα ακόλουθα: όνομα και επώνυμο, χώρα διαμονής, έγκυρη διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
- o. οτι δεν συμμετέχει σε παράτυπες πρακτικές.
2.4 Για να στοιχηματίσει κάποιος στην BetRebels, θα πρέπει πρώτα να έχει ανοίξει λογαριασμό. Ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιήσει δική του πιστωτική ή χρωστική κάρτα για να ανοίξει λογαριασμό. Θα πρέπει να στείλει μέσωτου μενού KYC ή μέσω email (documents@betrebels.com) αντίγραφο του αποδεικτικού ταυτότητας καθώς και ένα αντίγραφο της κάρτας (και τις δύο όψεις). Για λόγους πρόληψης ξεπλύματος χρήματος, μπορεί να ζητηθεί αποδεικτικό ταυτότητας όταν γίνεται επεξεργασία άλλων ειδών πληρωμής.
2.5 Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προωθήσει τα στοιχεία του πελάτη σε εταιρεία πιστοποιημένη για πιστωτικούς ελέγχους προτού αποφασίσει εάν θα κάνει δεκτό το αίτημα για άνοιγμα λογαριασμού, για να πιστοποιήσει τα στοιχεία του πελάτη. Ο πελάτης συμφωνεί να επιτρέψει στη εταιρία να προωθήσει τα στοιχεία του σε πιστοποιημένες εταιρίες πιστωτικού ελέγχου, για να πραγματοποιηθεί ο έλεγχος, και ότι τα αποτελέσματα των ελέγχων θα κρατηθούν στα αρχεία της BetRebels καθώς και στα αρχεία της εταιρίας που πραγματοποιεί τον έλεγχο.
2.6 Εάν για οποιοδήποτε λόγο ο πελάτης αρνηθεί να παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα, με την απόλυτη κρίση της, να παγώσει ή ακόμα και να κλείσει τον λογαριασμό του πελάτη άμεσα. Τα κέρδη του πελάτη θα εκπίπτουν από το λογαριασμό. Επίσης, οι αρχικές καταθέσεις μπορεί να μην επιστρέφονται.
2.7 Συγκεκριμένα δεν επιτρέπουμε στους πελάτες μας τα εξής:
Να ενεργούν για λογαριασμό άλλου ατόμου ή για τρίτους
Να πωλούν, μεταφέρουν και/ ή να αποκτούν λογαριασμούς προς/ από άλλους πελάτες
Να καταθέτουν λεφτά που προέρχονται από εγκληματικές δραστηριότητες
Να καταθέτουν λεφτά μέσω κάρτας που δεν τους επιτρέπεται να χρησιμοποιούν, να δέχονται εν γνώσει τους λεφτά από μια τέτοια κάρτα ή να συνεργάζονται με τρίτους για τον ίδιο σκοπό
Να χρησιμοποιούν το λογαριασμό τους ή λογαριασμό τρίτου για ξέπλυμα χρήματος ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα
2.8 Απαγορεύεται αυστηρώς η χρήση ρομποτικής, μηχανικής, ηλεκτρονικής ή οποιουδήποτε άλλου τύπου συσκευή για να παίρνονται αυτόματα αποφάσεις σε οποιοδήποτε παιχνίδι, είτε αυτή η χρήση γίνετε/ επηρεάζεται από πελάτη είτε από επισκέπτη είτε από τρίτους.
2.9 Ο πελάτης απαγορεύεται να στοιχηματίζει για λογαριασμό τρίτων. Οποιοδήποτε στοίχημα που έχει σκοπό να εξαπατήσει την BetRebels και/ή τοποθετείται ή δέχεται χωρίς γραπτή συγκατάθεση από οποιοδήποτε συνδικάτο και/ή γκρουπ ατόμων, και/ή με τη συμβουλή τρίτου προσώπου ή συνεταιρισμού μπορεί να ακυρωθεί, ακόμα και μετά το αποτέλεσμα του γεγονότος. Οποιοδήποτε μέλος ομοσπονδίας, διευθυντής, συνεργάτης ή μέλος αθλητικής εταιρείας και/ή υπάλληλος εταιρίας που διοργανώνει ή διαχειρίζεται ιδιωτικό ή δημόσιο αγώνισμα απαγορεύεται το στοιχηματίζει ή να δέχεται στοιχήματα, είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων ακόμα και μέσω εξουσιοδοτημένων να δέχονται ατόμων, που έχουν πρόσβαση στα αποτελέσματα των αγώνων ή που προσφέρει η εταιρία. Επίσης, απαγορεύεται στους υπαλλήλους, διευθυντές ή μετόχους της BetRebels να στοιχηματίζουν απευθείας ή μέσω τρίτων, ακόμα και σε άτομα εξουσιοδοτημένα να αποδέχονται στοιχήματα.
2.10 Ο πελάτης δικαιούται να ανοίξει μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό με την BetRebels. Ενδεχόμενοι διπλοί λογαριασμοί ή λογαριασμοί που ανοίχτηκαν μεταγενέστερα ή με πλαστό όνομα ή με όνομα τρίτων, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της εταιρίας, θα κλείνονται και όλα τα κέρδη θα ακυρώνονται. Ενδεχόμενα υπόλοιπα διπλών λογαριασμών, που ανοίχτηκαν χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της εταιρίας, θα αναστέλλονται για τουλάχιστον 3 χρόνια. Ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρία απευθείας, σε περίπτωση που ξεχάσει ή θέσει κακώς κάποια από τα προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να έχει πρόσβαση στον προσωπικό του/της λογαριασμό, με σκοπό να ανακτήσει τα στοιχεία, σύμφωνα με τον εσωτερικό κανονισμό της εταιρίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
2.11 Σε περίπτωση που έχουν παραβιαστεί οι όροι της BetRebels ή έχουν υπάρξει μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες σε σχέση με στοιχηματικές δραστηριότητες και με τη λειτουργία λογαριασμών της εταιρίας, τότε η εταιρία θα κατασχέσει πιθανά κέρδη. Αυτό υπόκειται σε γεγονότα που θα έχουν σχέση με λογαριασμό της εταιρίας.
2.12 Όλες οι καταθέσεις και τα οφειλόμενα κέρδη του πελάτη θα πιστώνονται στο λογαριασμό του, και όλα τα στοιχήματα και οι αναλήψεις θα χρεώνονται στο λογαριασμό του. Ο λογαριασμός αναγνωρίζεται μόνο από τον κωδικό λογαριασμού (username) και τον κωδικό πρόσβασης. Αυτός ο λογαριασμός δεν αποδίδει τόκο και τυχόν έξοδα δε θα χρεώνονται στο λογαριασμό. Δεν υπάρχει χρέωση για το άνοιγμα λογαριασμού, και ο πελάτης ανοίγοντας ένα λογαριασμό εξουσιοδοτεί τη χρησιμοποίηση των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το διάταγμα για την προστασία των δεδομένων.
2.13 Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια του κωδικού λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης. Οποιοδήποτε στοίχημα τοποθετείται χρησιμοποιώντας αυτά τα στοιχεία θα θεωρείται έγκυρο. Ο πελάτης μπορεί να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης online όποτε θελήσει από την ιστοσελίδα. Δεν είναι υποχρεωτική η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης τακτικά, αλλά είναι καλό να αλλάζεται τουλάχιστον μια φορά ανά 6 μήνες. Το σύστημα ασφαλείας της εταιρίας εγγυάται τη μυστικότητα και προστασία όλων των συναλλαγών που πραγματοποιούν οι πελάτες μέσω του συστήματος.
2.14 Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει την BetRebels το συντομότερο δυνατόν εάν πιστωθούν λανθασμένα ποσά στο λογαριασμό του. H BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει πιθανά κέρδη από τη μέρα του λάθους έως τη μέρα της γνωστοποίησης αυτού.
2.15 Ο πελάτης μπορεί να αποσύρει όλο ή μέρος του υπόλοιπου κάνοντας γραπτή αίτηση ή ακλουθώντας την διαδικασία όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα. Τυχόν χρεώσεις για μεταφορά θα χρεώνονται στο λογαριασμό του παίκτη πριν τη μεταφορά. H BetRebels θα προωθεί τα χρήματα απευθείας στο λογαριασμό του παίχτη μόνο, αυθημερόν.
2.16 Οι κανόνες που διέπουν τυχόν προβολές, διαγωνισμούς και μπόνους θα κοινοποιούνται και θα εμφανίζονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα στα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται συνήθως και στην ιστοσελίδα της εταιρίας.
2.17 Η εταιρία θα προσφέρει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ειδικά προωθητικά μπόνους, διαθέσιμα σε όποιον ανοίγει νέο λογαριασμό. Η εταιρία θεωρεί ότι προσφέρει το μπόνους σε πελάτες που δεν έχουν ανοίξει άλλο λογαριασμό.
2.18 Τα χρήματα που πιστώνονται από την εταιρία για προσφορές, μπόνους και διαγωνισμούς δεν μπορούν να αποσυρθούν από το λογαριασμό και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για στοιχηματισμό.
2.19 Τα συγκεκριμένα προϊόντα προώθησης δεν υπόκεινται σε αναλήψεις και /ή ακυρώσεις και μπορούν να είναι διαθέσιμα μόνο κατά την διάρκεια συγκεκριμένων χρονικών περιόδων και κάτω από ειδικές συνθήκες. Οι πελάτες πρέπει να βεβαιώνονται ότι τα προϊόντα προώθησης είναι ακόμη διαθέσιμα, ότι έχουν δικαίωμα σε αυτά και ότι οι όροι εφαρμογής τους έχουν πλήρως κατανοηθεί.
2.20 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να ανοίξει ένα λογαριασμό χωρίς εξηγήσεις. Οποιαδήποτε κατάθεση γίνεται στον λογαριασμό θα αποδίδεται μόλις ληφθεί.
2.21 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει ένα λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και χωρίς να παρέχει κάποια εξήγηση. Οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό θα επιστρέφεται στον πελάτη αφαιρώντας τα έξοδα μεταφοράς. Εάν ένας πελάτης ανοίξει ξανά ένα λογαριασμό (χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση από την BetRebels) με το όνομά του/της ή με άλλο όνομα, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ξανακλείσει τον λογαριασμό και να δεσμεύσει τα ποσά για τουλάχιστον 3 χρόνια.
2.22 Οποιαδήποτε υβριστική, προσβλητική ή απειλητική γλώσσα είτε λεκτική είτε γραπτή απευθύνεται σε κάποιον εργαζόμενο στην εταιρία ή στην ίδια την εταιρία δεν θα γίνει ανεκτή για κανένα λόγο. Σε περίπτωση συνεχιζόμενης προσβολής η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει μόνιμα τον λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις μαζί και το υπόλοιπο λογαριασμού που έχει σταλεί από τον πελάτη, ο πελάτης δεν θα μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό εάν δεν λάβει γραπτή συγκατάθεση από την εταιρία.
2.23 Η εταιρία έχει το δικαίωμα να χρεώνει προμήθειες για την διεξαγωγή των συναλλαγών στις περιπτώσεις αυτές που εξαιτίας ανεπαρκούς δραστηριότητας στοιχήματος, πιστεύει ότι ο πελάτης έχει καταθέσει ποσά μόνο για να αποκομίσει κέρδος απο την τρέχουσα συναλλαγή.
2.24 Για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών, όλες οι αλλαγές στα προσωπικά στοιχεία των πελατών (κατοικία, αριθμός τηλεφώνου και /ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) πρέπει να ανακοινώνονται αμέσως στην εταιρία.
2.25 Στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας δεν δείχνει ότι έχετε υπόλοιπο προς εμάς, μπορείτε να τον κλείσετε όποτε το επιθυμείτε. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να κλείσετε το λογαριασμό σας γραπτώς, μέσω email ή γράμματος (χρησιμοποιώντας την επιλογή “Επικοινωνήστε μαζί μας” στην ιστοσελίδα μας). Σε αυτή την περίπτωση, θα σας αποστείλουμε το υπόλοιπο του σας στο λογαριασμό σας με όποιον τρόπο πληρωμής επιθυμούμε εμείς. Εάν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα. Το αποτέλεσμα των οποίων δεν είναι γνωστό, και αργότερα κερδηθούν, το αντίστοιχο ποσό θα σας σταλεί όταν ολοκληρωθεί το στοίχημα.
2.26 Αφού κλείσετε το λογαριασμό σας, μπορούμε σε ειδικές περιπτώσεις να σας τον ξανανοίξουμε με τα ίδια στοιχεία εφόσον μας το ζητήσετε. Σε αυτήν την περίπτωση και ενώ ο λογαριασμός σας θα έχει τα ίδια στοιχεία όπως πριν, θα διέπεται από τους όρους που είναι σε ισχύ την ημερομηνία που άνοιξε πάλι ο λογαριασμός και προηγούμενα δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμούς, μπόνους ή ενδεχόμενα κέρδη) δεν θα είναι σε ισχύ.
2.27 Ο πελάτης αποδέχεται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και τις αντίστοιχες ιστοσελίδες μας στην μορφή που είναι διαθέσιμες «ως έχουν» με ενδεχόμενες ανακρίβειες και παραλείψεις και όλα τα παράπονα, εγγυήσεις ή καταστάσεις κάθε μορφής, είτε αυτά εκφράζονται είτε υπονοούνται (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, αυτονόητες εγγυήσεις ακρίβειας, πληρότητας, αδιαλλείπτων προμηθειών, ποιότητα, εμπορευσιμότητα, καταλληλότητα για τον συγκεκριμμένο σκοπό ή έλλιπής παραβίαση) αποκλείονται στο μέγιστο βαθμό όπως ορίζεται απο το νόμο.
2.28 Σε καμία περίπτωση (συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, αμέλειας) η εταιρία δεν είναι υπεύθυνη για όποια βλάβη, απώλεια, διεκδίκηση, απώλεια δεδομένων, εσόδων, κέρδους ή ευκαιριών, απώλεια ή ζημιά αγαθών, γενική ζημιά ή άμεση ή έμμεση, συγκεκριμένη, τυχαία επακόλουθη, παραδειγματική ή ποινική για κάθε περίπτωση που προέρχεται απο ή συνδέεται με την πρόσβαση, τη χρήση ή την ανικανότητα του Πελάτη να χρησιμοποιήσει τα προΐόντα μας και τις υπηρεσίες μας και τον διαδικτυακό μας τόπο για επικοινωνία ή τα chat rooms, κάθε λογισμικό, υλικό ή δεδομένο και πληροφορία που παρουσιάζεται στον διαδικτυακό μας τόπο ή κάθε προΐόν, υλικό ή υπηρεσία που παρέχεται (η οποία βασίζεται σε συμβόλαιο, παράνομη πράξη, αμέλεια ή άλλο) ακόμη κι αν η εταιρία έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών ή απωλειών και ακόμη κι αν τέτοια απώλεια είναι αναμενόμενη. Ο πελάτης αναγνωρίζει, συμφωνεί και αποδέχεται συγκεκριμένα ότι η BetRebels δεν είναι υπεύθυνη προς αυτόν/αυτήν για τα ακόλουθα:
- συκοφαντική, προσβλητική ή παράνομη συμπεριφορά προς κάποιον άλλο Πελάτη
-κάθε απώλεια που προέρχεται από τη χρήση, την αλόγιστη ή ακατάλληλη χρήση του λογαριασμού του πελάτη ή κάποιου άλλου προϊόντος ή υπηρεσίας και των αντίστοιχων ιστοσελίδων.
-για κάθε αποτυχημένη προσπάθεια συνεργασίας απο την εταιρία προς τον πελάτη στις περιπτώσεις εκείνες που η εταιρία έχει λόγο να ανησυχεί για την δραστηριότητα του πελάτη.
3. Πληρωμές
3.1 Αναλήψεις και καταθέσεις ενός λογαριασμού της BetRebels θα γίνονται πάντα μέσω ενός παρόχου πληρωμών ή ενός ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Οι διαδικασίες και οι όροι μπορεί να αλλάζουν ανάλογα την χρονική περίοδο και τη χώρα καθώς και το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.
3.2 Οι πελάτες μπορούν να καταθέτουν σε όποιο από τα νομίσματα αναγράφονται στην σελίδα της εταιρίας.
3.3 Χρήματα δεν μπορούν να μεταφέρονται μεταξύ λογαριασμών.
3.4 Οι πελάτες δεν μπορούν να αλλάξουν το νόμισμα που καταθέτουν μετά την πρώτη τους κατάθεση.
3.5 Η Rebels Gaming θα κρατάει τα χρήματα των παικτών της σε ξεχωριστό λογαριασμό από τα δικά της, σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εγκεκριμένο από το MGA .
3.6 Η εταιρία δε θα κάνει πληρωμή μεγαλύτερη των 2.300 ευρώ μέχρι να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα, η ηλικία και ο τόπος κατοικίας του παίκτη.
3.7 Η εταιρία μπορεί να προσλάβει έναν πάροχο πληρωμών για λογαριασμό της.
3.8 Η εταιρία δε δέχεται μετρητά.
3.9 Η εταιρία θα πιστώσει το λογαριασμό της με όλα τα χρήματα των πελατών της.
3.10 Ένας πελάτης μπορεί να καταθέτει μόνο με την προσωπική του κάρτα.
3.11 Η εταιρία δε θα δέχεται στοιχήματα από πελάτες εάν δεν υπάρχουν τα απαραίτητα λεφτά στο λογαριασμό τους.
3.12 Η εταιρία δε θα χειρίζεται τα χρήματα του πελάτη εκτός:
Α) Για να πιστώσει το λογαριασμό της εταιρίας με το ποσό του στοιχήματος που θέλει να παίξει ο πελάτης.
Β) Να αποστείλει κεφάλαια στον πελάτη τα οποία βρίσκονται στο λογαριασμό του.
Γ) Για να πληρώσει χρεώσεις τραπεζών σε λογικά πλαίσια ή όπως αλλιώς εξουσιοδοτείται να κάνει από το Remote Gaming Regulations.
3.13 Η BetRebels δέχεται τις παρακάτω μεθόδους πληρωμών:
- Πιστωτικές κάρτες, (ημερήσιο / μηνιαίο όριο όπως καθορίζεται από την συγκεκριμένη κάρτα - το ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Χρεωστικές κάρτες, (ημερήσιο / μηνιαίο όριο όπως καθορίζεται από την συγκεκριμένη κάρτα - το ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Τραπεζικό έμβασμα (δεν υπάρχει όριο, το ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό παίκτη από τουλάχιστον 5 ημέρες έως 9 ημέρες το πολύ).
- Skrill (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» της Skrill (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Neteller (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού Neteller (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο.
- Paysafe card (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού Paysafe (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Ecopayz (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού Ecopayz (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Trustly (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» της Trustly (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Jeton (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού Jeton (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- eZeeWallet (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού eZeeWallet (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Cashlib (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» της Cashlib (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- Vega Wallet (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» του λογαριασμού Vega Wallet (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
- My-Bang (ημερήσια/μηνιαία όρια ανάλογα με τα «δεδομένα» της Trustly (διαθεσιμότητα), το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό του παίκτη σε πραγματικό χρόνο).
3.14
Μέθοδος Κατάθεσης |
Πότε μπορώ να ποντάρω; |
Κόστος |
Ελάχιστο ποσό |
Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Τραπεζικό Έμβασμα | Όταν ληφθούν τα χρήματα, 5 με 9 ημέρες | Διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα | €50 |
Skrill | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Neteller | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Paysafe card | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Jeton | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Trustly | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Ecopayz | Άμεσα | Κανένα | €10 |
eZeeWallet | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Vega Wallet | Άμεσα | Κανένα | €10 |
Cashlib | Άμεσα | Κανένα | €10 |
My-Bang | Άμεσα | Κανένα | €10 |
3.15 Για να κάνετε ανάληψη κεφαλαίων από το λογαριασμό σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο με την οποία έγινε δεκτή η κατάθεση. Ισχύουν, ωστόσο, οι παρακάτω περιορισμοί:
Μέθοδος Ανάληψης |
Χρόνος Μεταφοράς* |
Κόστος |
Ελάχιστο Ποσό |
Μέθοδος Λήψης |
Πιστωτική/ Χρεωστική Κάρτα | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Aυτόματη μεταφορά στον τραπεζικό σας λογαριασμό |
Bank Transfer | 3-5 ημέρες | Διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα | €50 | Αυτόματη μεταφορά στον τραπεζικό σας λογαριασμό |
Skrill | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στην Skrill |
Neteller | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στη Neteller |
Paysafe | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στην Paysafe |
Jeton | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στην Jeton |
Trustly | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για την Trustly |
Vega Wallet | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στη Vega Wallet |
eZeeWallet | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στην eZeeWallet |
My-Bang | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για το My-Bang |
Ecopayz | 24 ώρες | Χωρίς χρέωση | €10 | Αυτόματη μεταφορά στο λογαριασμό σας στην Ecopayz |
Ο χρόνος μετράει από την στιγμή που η ανάληψη επιβεβαιώνεται.
3.16 Μόλις το αίτημα ανάληψης υποβληθεί, πρέπει να εγκριθεί από το τμήμα πληρωμών που θα επεξεργαστεί την αίτηση ανάληψης.
Για να ολοκληρώθεί η επαλήθευση του λογαριασμού, κάθε πελάτης θα πρέπει να προσκομίσει τα ακόλουθα έγγραφα:
- Ένα αντίγραφο / έγγραφο της ταυτότητα του (δελτίο ταυτότητας, άδεια οδήγησης ή διαβατήριο)
- Ένα έγκυρο αποδεικτικό της κατοικίας που πρέπει να έχει εκδοθεί για τον πελάτη εντός των τελευταίων 3 μηνών. Ως αποδεικτικό κατοικίας δεχόμαστε λογαριασμούς (internet, ύδρευσης, σταθερού τηλεφώνου και ηλεκτρικής ενέργειας).
Τα έγγραφα αυτά πρέπει να σταλούν μέσω του μενού KYC από τον προσωπικό λογαριασμό του παίκτη ή μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση documents@betrebels.com.
Tο Τμήμα πληρωμών της εταιρίας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα και πληροφορίες κάθε φορά που το κρίνει αναγκαίο.
3.17 Όλα τα αιτήματα αναλήψης θα υποβάλλονται σε έλεγχο. Αν η διαδικασία επαλήθευσης αποκαλύψει κάποια παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων από τον πελάτη, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει την πληρωμή.
3.18 Αιτήματα ανάληψης θα διεκπεραιώνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο με αυτήν που χρησιμοποιήθηκει από τον πελάτη κατά την κατάθεση. Προκειμένου να κάνετε ανάληψη κάποιο μπόνους και τα κέρδη του, θα πρέπει πρώτα να πληροίτε ορισμένες προϋποθέσεις. Είναι ευθύνη του πελάτη να διαβάσει προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης οποιασδήποτε προσφοράς.
3.19 Η BetRebels δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι τηρούνται αυστηρά οι ισχύοντες κανονισμοί κατά του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Αυτή η δέσμευση συνεπάγεται ότι έχουν τοποθετηθεί εξελιγμένα εργαλεία για τη συνεχή παρακολούθηση και ελαχιστοποίηση των λειτουργικών κινδύνων. Η κατάθεση των κονδυλίων που αποκτήθηκαν παράνομα ή με ακατάλληλα μέσα απαγορεύεται αυστηρά. Οποιαδήποτε δραστηριότητα του πελάτη στον ιστότοπο θα παρακολουθείται και αξιολογείται για τον σκοπό αυτόν. Κάθε ύποπτη δραστηριότητα θα καταγγέλλεται αμέσως στις αρμόδιες αρχές. Με την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων ο παίκτης αναγνωρίζει ότι μπορεί να καταθέσει χρήματα στον BetRebels λογαριασμό με μοναδικό σκοπό να παίξει και να χρησιμοποιήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Τα χρήματα παικτών που καταθέτουν και αποσύρουν χρήματα χωρίς κάποια δραστηριότητα σε τυχερά παιχνίδια, θα δεσμεύονται έως ότου ολοκληρωθούν οι έρευνες και θα επιβάλλονται τέλη επεξεργασίας μέχρι 10%. Τα ίδια τέλη θα επιβάλλονται σε περιπτώσεις κατάχρησης του μπόνους ή σε πελάτες που συμμετέχουν σε οποιοδήποτε συνδικάτο και/ή γκρουπ παικτών.
3.20 "Ανενεργός Λογαριασμός" είναι ο λογαριασμός ενός παίκτη που δεν έχει καταγραψεί κανένα log in και, ή log out για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των δώδεκα (12) συνεχόμενων μηνών, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή. Κάθε ανενεργός λογαριασμός που έχει υπολοιπο θα ελέγχεται τακτικά και θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εταιρία μας για τυχόν εναπομείναντα κεφάλαια που έχετε στο λογαριασμό σας. Στην περίπτωση που ένας λογαριασμός παραμένει ανενεργός (χωρίς στοιχηματική δραστηριότητα, συναλλαγές, αναλήψεις ή καταθέσεις) για χρονικό διάστημα τουλάχιστον 12 μηνών, θα χρεώνεται εώς και 5 ευρώ ανά μήνα, και το ποσό αυτό θα αφαιρείται από το λογαριασμό σας. Τις χρεώσεις αυτές θα μπορείτε να τις δείτε στο Λογαριασμό σας υπό στο μενού των «Συναλλαγών». Οι χρεώσεις αυτές θα σταματήσουν μόλις ενεργοποιήσετε ξανά το λογαριασμό σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το λογαριασμό σας τοποθετώντας ένα ή περισσότερα στοιχήματα ή πραγματοποιώντας μία ανάληψη ή κατάθεση. Είστε ελεύθεροι, ανά πάσα στιγμή, να αποσύρετε οποιαδήποτε κεφάλαια που έχετε δικαίωμα και τα οποία κατέχονται από εμάς στο λογαριασμό σας.
Εάν δεν έχει καταγραφεί καμία συναλλαγή σε έναν λογαριασμό της BetRebels για τριάντα (30) μήνες , η BetRebels θα αποστείλει το υπόλοιπο του εν λόγω λογαριασμού στον κάτοχο του λογαριασμού και, στην περίπτωση που ο κάτοχος του λογαριασμού δεν μπορεί να βρεθεί, στο MGA. Καμία διεκδίκηση εναντίον της BetRebels δεν μπορεί να γίνει εάν το υπόλοιπου του λογαριασμού έχει σταλεί στο MGA.
3.21 Όλες οι συναλλαγές ελέγχονται για αποφυγή ξεπλύματος χρημάτων. Τυχόν ύποπτες συναλλαγές θα αναφέρονται στις αρμόδιες υπηρεσίες, π.χ. στο FIAU (Financial Intelligence Analysis Unit) στη Μάλτα.
Κλίμακες Φορολόγησης Στοιχήματος*
- Καθαρό κέρδος στήλης έως 100€: αφορολόγητο.
- Καθαρό κέρδος στήλης από 100,01 έως 500€: φόρος 15% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€ αφορολόγητου καθαρού κέρδους).
- Καθαρό κέρδος στήλης από 500,01€ και πάνω: φόρος 20% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 500€ καθαρού κέρδους).
* Η αξία της κάθε στη Betrebels.gr είναι 0,10€. Βάσει νόμου η φορολογία των καθαρών κερδών επιβάλλεται κλιμακωτά ανά στήλη. Συνεπώς, το αφορολόγητο ισχύει για καθαρό κέρδος μέχρι 100€ ανά στήλη (ανά 0,10€), δηλαδή για καθαρό κέρδος μέχρι 1.000€ ανά 1€ πονταρίσματος.
Κλίμακες Φορολόγησης παιχνιδιών καζίνο**
- Καθαρό κέρδος 24ώρου έως 100€: αφορολόγητο.
- Καθαρό κέρδος 24ώρου από 100,01 έως 500€: φόρος 15% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€ αφορολόγητου καθαρού κέρδους).
- Καθαρό κέρδος 24ώρου από 500,01€ και πάνω: φόρος 20% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 500€ καθαρού κέρδους).
**Ο υπολογισμός του ποσού φορολόγησης 24ώρου γίνεται κάθε πρωί στις 07.00 εκτός εάν ενδιάμεσα έχει μεσολαβήσει αίτημα ανάληψης, οπότε το ποσό φορολόγησης υπολογίζεται με την επεξεργασία της ανάληψης. Στην περίπτωση αυτή η παικτική συνεδρία λήγει τη στιγμή της κατάθεσης αιτήματος ανάληψης.
4 Στοιχηματισμός - Κανόνες αθλητισμού
4.01 Η χρήση του Sportsbook πόκειται στους κανονισμούς που υποβάλλονται από τη Ρυθμιστική Αρχή (www.mga.org.mt). Το Sportsbook παρέχεται από την Altenar, εταιρία καταχωρημένη και αδειοδοτημένη στη Μάλτα από την άδεια MGA/B2B/582/2018, που χορηγήθηκε από το Malta Gaming Authority.
4.1 Μόλις ένα στοίχημα υποβληθεί και γίνει αποδεκτό, το ποσό του στοιχήματος αφαιρείται απο τον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη.
4.2 Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι οι οδηγίες του/της που έχει λάβει απο την εταιρία είναι σωστές
4.3 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να μειώσει πλήρως ή μερικώς ένα στοίχημα χωρίς να παρέχει κάποια εξήγηση, ανά πάσα στιγμή, πριν την έναρξη του πρώτου αγώνα που αναφέρεται στο στοίχημα.
4.4 Ο πελάτης δεν μπορεί να τροποποιήσει ή ακυρώσει ένα στοίχημα που ήδη έχει γίνει αποδεκτό απο την εταιρία.
4.5 Η εταιρία δε δέχεται στοιχήματα με πίστωση: Η αποδοχή ενός στοιχήματος γίνεται με την προϋπόθεση οτι υπάρχουν επαρκή χρηματικά ποσά στον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη.
4.6 Στοιχήματα, τα οποία έγιναν εκ παραδρομής αποδεκτά, χωρίς να υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό του πελάτη θα ακυρώνονται.
4.7 Εάν το ποσό του στοιχήματος καλύπτεται μερικώς απο το υπόλοιπο του λογαριασμού, το στοίχημα θα είναι έγκυρο αλλά,για το ποσό που θα υπάρχει στον λογαριασμό την συγκεκριμμένη στιγμή και με βάση αυτό θα υπολογιστούν και τα κέρδη.
4.8 Οι ημερομηνίες και ώρες που εμφανίζονται μέσα απο τα μέσα επικοινωνίας της BetRebels έχουν μόνο ενδεικτική αξία, παρά το γεγονός ότι παρέχονται απο επίσημους οργανισμούς, καθώς μόνο η πραγματική ημερομηνία και ώρα έναρξης του γεγονότος είναι έγκυρη. Οποιαδήποτε διαφωνία προκύπτει απο τις εφημερίδες ή άλλες εταιρίες στοιχημάτων θα απορρίπτεται.
4.9 Όλα τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν πριν την επίσημη προγραμματισμένη ώρα θα θεωρούνται έγκυρα.
4.10 Όλα τα προγνωστικά υπόκεινται σε αυξομειώσεις. Τα έγκυρα προγνωστικά για τον υπολογισμό των κερδών είναι εκείνα που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα δεδομένων της εταιρίας ενώ τοποθετείται το στοίχημα. Είναι ευθύνη του πελάτη να εξακριβώνει τα ισχύοντα προγνωστικά μέσω των καναλιών επικοινωνίας που διατίθενται στην ιστοσελίδα.
4.11 Τα προγνωστικά, που εμφανίζονται μέσα απο οποιοδήποτε κανάλι απο την BetRebels, είναι μόνο ενδεικτικά. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την/τις τιμές και να διορθώσει τυχόν λάθη ή παραλείψεις. Συγκεκριμένα, σε περίπτωση ενδεχομένων λαθών (για παράδειγμα, εξαιτίας πληκτρολόγησης, ορθογραφίας, μετάφρασης κλπ.) η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα προγνωστικά και να ενημερώσει τον πελάτη για το λάθος, ακόμη και μετά το γεγονός και να διορθώσει τυχόν κέρδη που ήδη έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του πελάτη. Τα σχετικά στοιχήματα, παρόλα αυτά, παραμένουν ακόμη έγκυρα με τα διορθωμένα προγνωστικά. Είναι επιλογή του πελατη να ζητήσει, πριν την έναρξη του γεγονότος, την ακύρωση ή αντικατάσταση της επιλογής (επιλογών). Προς αποφυγή όλων των πιθανών παρανοήσεων, θα είναι ευθύνη του πελάτη να ζητήσει επιβεβαίωση των προγνωστικών για τα οποία γίνεται λόγος πριν τοποθετήσει το στοίχημα (τα στοιχήματα) επικοινωνώντας με την υπηρεσία πελατών μας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη δεύτερη περίπτωση, η ώρα καταγραφής απο το σύστημα θα θεωρείται έγκυρη. Σε περίπτωση έλλειψης επαφής με την εταιρία για οποιοδήποτε λόγο, ο πελάτης δεν θα μπορεί να ασκήσει ένσταση στην απόφαση της BetRebels.
4.12 Στοιχήματα σε γεγονότα που ανήκουν σε διαφορετικά αθλήματα (εκτός αν ορίζονται διαφορετικά) μπορεί να τοποθετηθούν με την προϋπόθεση οτι υπάρχει ο ελάχιστος αριθμός επιλογών.
4.13 Για κάθε επιλογή υπάρχουν ορισμοί για τα κριτήρια της συμβατότητας και τον ελάχιστο και μέγιστο αριθμό των πολλαπλών στοιχημάτων. Αυτά τα κριτήρια εξηγούνται στην ιστοσελίδα και σε άλλες μορφές επικοινωνίας που χρησιμοποιεί η εταιρία.
4.14 Εάν ένα στοίχημα δεν σέβεται τα κριτήρια της συμβατότητας του ελάχιστου ή μέγιστου αριθμού επιλογών που απαιτούνται, θα θεωρείται άκυρο (μονάδα).
4.15 H BetRebels έχει το δικαίωμα να επιβάλει φραγή ή να κλείσει τον λογαριασμό σας, αν αιτιολογημένα θεωρήσουμε ή έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι καταθέτονται χρήματα χωρίς ο παίκτης να έχει σκοπό να στοιχηματίσει στο σπορ ή προϊόντα παιχνιδιών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να κάνουμε σχετική αναφορά στις αρμόδιες αρχές.
4.16 Ο πελάτης προτού ζητήσει μία ανάληψη είναι υποχρεωμένος να στοιχηματίσει τουλάχιστον μία φορά το σύνολο της κατάθεσής του. Αν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία ότι μια σειρά στοιχημάτων που έχουν παιχθεί οδηγούν σε εγγυημένο κέρδος για τον πελάτη ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, ή όπου το σύνολο των στοιχημάτων καθορίζεται ως χαμηλού ρίσκου, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει το λογαριασμό καθώς και να κάνει αναφορά στις αρμόδιες αρχές.
4.18 Δεν θα χρεωθεί φόρος στον πελάτη για στοιχήματα που επηρεάζονται μέσω του ιστότοπου ή για κέρδη που πιστώνονται.
4.19 Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι οι λεπτομέρειες εισαγωγής και προβολής (ποσό στοιχήματος, γεγονότα στα οποία τοποθετήθηκε το στοίχημα, επιλογές, αποδόσεις κ.λπ.) αντιστοιχούν όπως προορίζεται από τον πελάτη, καθώς δεν θα είναι δυνατή η τροποποίηση ή η ακύρωση ενός στοιχήματος αφού γίνει κλικ στο κουμπί επιβεβαίωσης από τον πελάτη.
4.20 Όταν το διαδικτυακό στοίχημα που τοποθετείται μέσω διαδικτύου γίνει αποδεκτό, το σύστημα θα δημιουργήσει έναν αλφαριθμητικό κωδικό επιβεβαίωσης που εγγυάται τη σωστή μετάδοση και τη σωστή λήψη του στοιχήματος. Εάν η διαβίβαση πραγματοποιηθεί αλλά το σύστημα δεν παρέχει κωδικό επιβεβαίωσης, είναι ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει με την δταιρία μέσω τηλεφώνου ή γραπτού μηνύματος για να ζητήσει τον κωδικό, αναφέροντας τον αριθμό λογαριασμού, την ημερομηνία, την ώρα και τα στοιχεία της συναλλαγής. Σε καμία περίπτωση δεν θα πληρωθούν τα κέρδη χωρίς έγκυρο κωδικό επιβεβαίωσης που παρέχεται από την δταιρία. Είναι ευθύνη των πελατών να εκτυπώσουν την αποδοχή στοιχήματος που περιέχει τον σχετικό κωδικό επιβεβαίωσης.
4.21 Η εταιρία δε φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια του πελάτη από την ιστοσελίδα ή το περιεχόμενό της λόγω καθυστερήσεων ή διακοπών υπηρεσιών, σφαλμάτων στις γραμμές επικοινωνίας, υποκλοπών ή ακατάλληλης χρήσης οποιασδήποτε πληροφορίας που μεταδίδεται μέσω του διαδικτύου. Σε περίπτωση απώλειας που προκαλείται από τρίτους, οι πληροφορίες συστήματος της δταιρίας θα τεθούν στη διάθεση του πελάτη και των αρχών για να βοηθήσουν στην αναγνώριση του υπεύθυνου μέρους.
4.22 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει (για αξιολόγηση) την αποδοχή οποιουδήποτε στοιχήματος για μέγιστο διάστημα 15 λεπτών. Η απόφαση θα κοινοποιηθεί στον πελάτη με τα μέσα που διαθέτει η δταιρία (τηλέφωνο, μήνυμα ή email). Μόνο εάν το ποσό του στοιχήματος έχει γίνει μερικώς αποδεκτό, θα επιτρέπεται στον πελάτη να ακυρώσει το στοίχημα, μέσω των ίδιων μέσων επικοινωνίας που χρησιμοποιεί η δταιρία και εντός 10 λεπτών από την επικοινωνία που εκδόθηκε από την Εταιρία, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από το πρώτο (σε χρονική σειρά) γεγονός στο οποίο τοποθετήθηκε το στοίχημα. Είναι ευθύνη του πελάτη να επαληθεύσει ότι το στοίχημα έχει γίνει πλήρως ή εν μέρει αποδεκτό ή καθόλου αποδεκτό, επικοινωνώντας με την δταιρία. Εάν δεν πραγματοποιηθεί επαφή από τον πελάτη, οποιαδήποτε απόφαση ληφθεί από την δταιρία θα είναι οριστική και δεν μπορεί να ασκηθεί έφεση. Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε παρεξήγηση, συνιστάται στον πελάτη να τοποθετήσει οποιαδήποτε στοιχήματα αρκετά πριν από την έναρξη του πρώτου (σε χρονική σειρά) γεγονότος που περιλαμβάνεται στο στοίχημα.
4.23 Εάν τα στοιχήματα έχουν γίνει δεκτά με λανθασμένα ποσά ή αποδόσεις για τεχνικούς λόγους, σφάλμα στις υποκείμενες αποδόσεις ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα στοιχήματα ακόμη και μετά τη γνωστοποίηση της έκβασης ενός γεγονότος.
4.24 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στον ιστότοπο, τα όρια στοιχημάτων, τα όρια πληρωμών και τις προσφορές.
4.25 Για να δείτε τους πλήρεις κανόνες στοιχηματισμού, κάντε κλικ εδώ.
5 Στοιχήματα μέσω Διαδικτύου
5.1 Ο «Διαδικτυακός Τόπος» είναι η διαδικτυακή πύλη στην οποία δημοσιεύονται όλες οι πρόσφατες και έγκυρες πληροφορίες που αφορούν την εταιρία.
5.2 Δεν θα υπάρχει χρέωση στους πελάτες για στοιχήματα που γίνονται μέσα απο τον διαδικτυακό τόπο ή για κέρδη.
5.3 Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιώνεται ότι οι εισαγόμενες και εμφανιζόμενες λεπτομέρειες (ποσό στοιχήματος, γεγονότα στα οποία έχει τοποθετηθεί το στοίχημα, επιλογές, προγνωστικά κλπ.) ανταποκρίνονται στην πρόθεση του πελάτη, καθώς δεν θα είναι δυνατή η τροποποίηση ή ακύρωση του στοιχήματος μετά το πάτημα του κλειδιού επιβεβαίωσης απο τον πελάτη.
5.4 Όταν το στοίχημα που τοποθετήθηκε μέσω του διαδικτύου γίνει αποδεκτό, το σύστημα θα δημιουργήσει ένα αλφαριθμητικό κωδικό επιβεβαίωσης ο οποίος εγγυάται την σωστή μεταφορά και σωστή αποδοχή του στοιχήματος. Εάν γίνει η μεταφορά αλλά το σύστημα δεν παρέχει τον κωδικό επιβεβαίωσης, είναι ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει με την Εταιρία τηλεφωνικά ή με γραπτό μήνυμα για να ζητήσει τον κωδικό, δείχνοντας τον αριθμό λογαριασμού, ημερομηνία, ώρα και λεπτομέρειες της συναλλαγής. Σε καμιά περίπτωση τα κέρδη θα πληρώνονται χωρίς τον έγκυρο κωδικό επιβεβαίωσης που παρέχεται απο την Εταιρία. Είναι ευθύνη των πελατών να τυπώσουν την απόδειξη του στοιχήματος που περιέχει τον σχετικό κωδικό επιβεβαίωσης.
5.5 Η εταιρία δεν αναλαμβάνει ευθύνη προς τον πελάτη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια για την ιστοσελίδα ή για τα περιεχόμενά της οφειλομένων σε καθυστερήσεις ή διακοπή της υπηρεσίας, προβλήματα στις γραμμές επικοινωνίας, υποκλοπές ή ακατάλληλη χρήση των πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου. Σε περίπτωση απώλειας εξ αιτίας τρίτων μερών, το σύστημα πληροφοριών της Εταιρίας θα είναι στην διάθεση του πελάτη και οι αρχές θα συμβάλλουν στην αναγνώριση του υπεύθυνου μέρους.
5.6 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει (για αξιολόγηση) την αποδοχή οποιουδήποτε στοιχήματος το μέγιστο 15 λεπτά. Η απόφαση θα ανακοινώνεται στον πελάτη μέσα απο τα μέσα που διατίθενται απο την εταιρία (τηλέφωνο, μήνυμα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μόνο όταν το ποσόν του στοιχήματος έχει μερικώς γίνει αποδεκτό θα επιτρέπεται στον πελάτη να ακυρώσει το στοίχημα, με τα ίδια μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιεί η εταιρία και μέσα σε 10 λεπτά απο την επικοινωνία με την εταιρία, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα απο το πρώτο (σε χρονική σειρά) γεγονός πάνω στο οποίο έχει τοποθετηθεί το στοίχημα. Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιώνεται ότι το στοίχημα έχει γίνει πλήρως ή μερικώς αποδεκτό, ή δεν έχει γίνει αποδεκτό καθόλου, επικοινωνώντας με την Εταιρία. Εάν δεν υπάρξει καμμία επαφή απο τον πελάτη, κάθε απόφαση που θα παρθεί απο την εταιρία θα είναι οριστική και δεν θα μπορεί να προσβληθεί. Προς αποφυγή παρανοήσεων, ο πελάτης συμβουλεύεται να τοποθετεί οποιαδήποτε στοιχήματα αρκετά πριν την έναρξη του πρώτου (σε χρονική σειρά) γεγονότος απο αυτά που περιλαμβάνονται στο στοίχημα.
5.7 Εάν έχουν γίνει αποδεκτά στοιχήματα με λάθος ποσά ή αποδόσεις λόγω τεχνικών προβλημάτων, σφαλμάτων στις υποκείμενες αποδόσεις ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα στοιχήματα ακόμη και μετά την γνωστοποίηση του αποτελέσματος ενός γεγονότος.
6 Υπολογισμός και Πληρωμή κερδών
6.1 Ο έλεγχος των στοιχημάτων καθώς και η πληρωμή των κερδών αναφορικά με ένα αθλητικό γεγονός θα γίνονται εντός 3 ωρών απο τη λήξη του γεγονότος και κατά την διάρκεια λειτουργίας της εταιρίας. (08.00 -24.00 hrs GMT)
6.2 Τα κέρδη θα αποδίδονται στον λογαριασμό του πελάτη στην ρταιρία.
6.3 Εάν δεν ορίζεται διαφορετικά οι αποδόσεις δίνονται σε δεκαδικούς.
6.4 Πίνακας ισοδύναμων αξιών:
6.5 δεκαδικός: 3.00 = κλασματικός: 2/1 =Αμερικάνικος : +200 =Ιταλικός : 200
6.6 δεκαδικός : 1.50 = κλασματικός : 1/2 = Αμερικάνικος : -200 = Ιταλικός : 50
6.7 δεκαδικός : 1.25 = κλασματικός : 1/4 = Αμερικάνικος : -400 = Ιταλικός : 25
6.8 Οι δεκαδικές αποδόσεις είναι τα κέρδη συμπεριλαμβανομένου και του ποσού στοιχήματος.
6.9 Οι κλασματικές αποδόσεις είναι τα καθαρά κέρδη.
6.10 Οι Αμερικάνικες αποδόσεις με αρνητικό πρόσημο (“αουτσάιντερ”) είναι οι μονάδες (σε απόλυτη αξία) που πρόκειται να στοιχηματιστούν για να κερδίσετε 100 καθαρές μονάδες. Οι αποδόσεις με θετικό πρόσημο (“φαβορί”) είναι οι καθαρές μονάδες που κερδίθηκαν στοιχηματίζοντας 100 μονάδες.
6.11 Οι Ιταλικές αποδόσεις είναι το καθαρό ποσοστό σε περίπτωση νίκης.
6.12 Στην περίπτωση «μονών» στοιχημάτων (αποτελούνται απο ένα γεγονός το καθένα) με δεκαδικές αποδόσεις, τα μεικτά κέρδη ισούνται με το ποσό του στοιχήματος επί την απόδοση της συγκεκριμμένης επιλογής, εάν το στοίχημα είναι €10 σε ένα γεγονός για να κερδίσει με απόδοση 3.25, τα μεικτά κέρδη θα είναι €32.50 [ €10 (ποσό στοιχήματος) x 3.25 (δεκαδική απόδοση)]. Τα καθαρά κέρδη θα είναι €22.50 [€32.50 (μεικτά κέρδη) μείον €10 (ποσό στοιχήματος)].
6.13 Τα κέρδη ενός στοιχήματος «παρολί”» (περιέχει τουλάχιστον 2 αθλητικά γεγονότα) υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας το ποσό του στοιχήματος επί το άθροισμα των αποδόσεων στα επιλεγμένα γεγονότα , εάν π.χ. ένα στοίχημα των €10 τοποθετηθεί σε τρεις επιλογές με αποδόσεις (δεκαδικές) ίσες με 1.50, 3.00 και 2.60 αντίστοιχα. Εάν και τα τρία γεγονότα προβλεφθούν σωστά τότε τα μεικτά κέρδη θα είναι €117 [€10 (ποσό στοιχήματος) x 1.50 (δεκαδική απόδοση) x 3.00 (δεκαδική απόδοση ) x 2.60 (δεκαδική απόδοση ). Τα καθαρά κέρδη θα είναι €107 [€117 (μεικτά κέρδη) μείον €10 (ποσό στοιχήματος)].
6.14 Τα κέρδη, τα οποία υπολογίζονται από το σύστημα της εταιρίας την στιγμή τοποθέτησης του στοιχήματος είναι μόνο για σκοπούς πληροφόρησης. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα ποσά θα είναι 100% σωστά. Αν εισάγεται μία άκυρη ημερομηνία θα έχει σαν αποτέλεσμα τον υπολογισμό εξωπραγματικών κερδών, για αυτό συστήνεται απόλυτη προσοχή κατά την εισαγωγή των στοιχείων.
6.15 Οι μέγιστες απόδοσεις που μπορεί να κερδίσει ένα στοίχημα είναι 1000. Για παράδειγμα ένα στοίχημα με 1 ευρώ μπορεί να κερδίσει εώς και 1000 ευρώ.
6.16 Εάν δεν ορίζεται διαφορετικά την στιγμή τοποθέτησης του στοιχήματος , το μέγιστο ποσό καθαρών κερδών (συμπεριλαμβανομένου και bonus) για κάθε αθλητικό στοίχημα είναι €20,000 ( ή ισοδύναμο ποσό άλλο νόμισμα) και €50,000 για το καζίνο και live καζίνο ( ή ισοδύναμο ποσό άλλο νόμισμα). Το μέγιστο ημερήσιο ποσό καθαρών κερδών (συμπεριλαμβανομένου και bonus) ανά πελάτη (ή μη εξουσιοδοτημένου φορέα τοποθέτησης στοιχημάτων) ορίζεται το ποσό €20,000 για το αθλητικό στοίχημα ( ή ισοδύναμο ποσό άλλο νόμισμα) και €50,000 για το καζίνο και live καζίνο (ή ισοδύναμο ποσό σε άλλο νόμισμα) ανεξάρτητα απο τον αριθμό στοιχημάτων που τοποθετήθηκαν. Το μέγιστο εβδομαδιαίο ποσό καθαρών κερδών (συμπεριλαμβανομένου και bonus) ανά πελάτη ( ή μη εξουσιοδοτημένου φορέα τοποθέτησης στοιχημάτων) ορίζεται το ποσό €20,000 (ή ισοδύναμο ποσό σε άλλο νόμισμα) για το αθλητικό στοίχημα και €50,000 για το καζίνο και live καζίνο ανεξάρτητα από τον αριθμό στοιχημάτων που τοποθετήθηκαν. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μειώσει το ποσό των κερδών το οποίο υπερβαίνει τα όρια στοιχημάτων που ορίζονται παραπάνω από τον λογαριασμό του πελάτη ή την ομάδα λογαριασμών που ελέγχονται από τον πελάτη ή μη εξουσιοδοτημένο φορέα στοιχημάτων . Ως αρχή κάθε εβδομάδας ορίζεται η Δευτέρα 00:00:00 hours CET και τέλος αυτής η Κυριακή 23:59:59 hrs CET.
6.17 Το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι €15.000 κάθε 30 ημέρες. Όλα τα άλλα κέρδη άνω των €15.000 θα καταβάλλονται σε μηνιαίες δόσεις των €15.000 ανά 30 ημέρες.
7 Κανόνες για Καζίνο, Παιχνίδια, Ζωντανό Καζίνο, Εικονικούς Αγώνες Κανόνες καζίνο
7.1 Τα Καζίνο, Ζωντανό Καζίνο, Παιχνίδια και Εικονικοί Αγώνες παρέχονται μόνο από τους παρόχους παιχνιδιών που είναι αδειοδοτημένοι και ελέγχονται από τη Μαλτέζικη Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών/ Malta Gaming Authority (MGA)
7.2 Η BetRebels είναι εξουσιοδοτημένη από τους παρόχους παιχνιδιών να εκπροσωπεί, να προωθεί και να εμπορεύεται τις υπηρεσίες του Καζίνο, Ζωντανού Καζίνο και των Παιχνιδιών.
7.3 Η BetRebels λαμβάνει, κρατά και πληρώνει χρήματα σε σχέση με έναν κάτοχο λογαριασμού για σκοπούς συναλλαγών και διακανονισμών με το Καζίνο, το Ζωντανό Καζίνο, τα Παιχνίδια και τους Εικονικούς Αγώνες.
7.4 Η BetRebels δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που συνδέονται με το Καζίνο, τα Παιχνίδια και/ή το Ζωντανό Καζίνο και/ή τους Εικονικούς Αγώνες.
7.5 Η BetRebels αποδέχεται και αναγνωρίζει την ευθύνη για συναλλαγές που πραγματοποιούνται προς, από και/ή με το Καζίνο, Ζωντανό Καζίνο, Παιχνίδια και Εικονικούς Αγώνες αποκλειστικά για κεφάλαια που λαμβάνονται, κρατούνται και/ή καταβάλλονται σε και/ή από λογαριασμό BetRebels σε συνδυασμό με συμφωνία με τους Παρόχους Παιχνιδιών.
7.6 Το καζίνο και τα παιχνίδια μπορούν να παιχτούν δωρεάν ή έναντι πληρωμής. Κατά συνέπεια, ο Κάτοχος Λογαριασμού κατανοεί και αναγνωρίζει ότι δεν απαιτείται ούτε απαιτείται αγορά για να παίξετε προϊόντα Καζίνο και Παιχνιδιού. Για να είναι σε θέση να παίξει για χρήματα, ένα άτομο πρέπει να εγγραφεί και να γίνει Κάτοχος Λογαριασμού.
7.7 Οι υπάλληλοι, οι κάτοχοι άδειας, οι διανομείς, οι χονδρέμποροι, οι θυγατρικές, οι πράκτορες, οι έμποροι λιανικής και τα μέλη των αντίστοιχων στενών οικογενειών της BetRebels και των παρόχων παιχνιδιών δε δικαιούνται να συμμετάσχουν στο Καζίνο, το Ζωντανό Καζίνο και τα Παιχνίδια.
7.8 Οι όροι και προϋποθέσεις του Casino, του Live Casino, των Παιχνιδιών και των Εικονικών Αγώνων διέπουν τη χρήση από τον Πελάτη όλων των προσφερόμενων διαδραστικών αθλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών αθλημάτων και των παιχνιδιών καζίνο. Αυτά αποτελούν μέρος των γενικών όρων και προϋποθέσεων της BetRebels, οι οποίοι ισχύουν για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται κατόπιν άδειας από τρίτους και τους οποίους ο Πελάτης πρέπει να αποδεχτεί κατά τη στιγμή της εγγραφής σε οποιοδήποτε διαδικτυακό ή διαδραστικό προϊόν που προσφέρεται στην BetRebels. Εάν υπάρχουν διαφορές μεταξύ των γενικών όρων και προϋποθέσεων και οποιασδήποτε ενότητας αυτών των κανόνων, για παιχνίδια, καζίνο και εικονικούς αγώνες, θα υπερισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις. Για την πληρότητα αυτών των Κανόνων, οποιαδήποτε αναφορά στην «Εταιρία» αναφέρεται στην BetRebels, όπως υποδεικνύεται στους γενικούς κανόνες και προϋποθέσεις, ως προμηθευτή των εν λόγω προϊόντων και υπηρεσιών.
7.9 Ο Πελάτης αποδέχεται ότι τα παιχνίδια του καζίνο προορίζονται αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Ο πελάτης κατανοεί και αναγνωρίζει ότι δεν απαιτείται χρηματικό στοίχημα για να παίξει τα παιχνίδια του καζίνο. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να παίξει χωρίς να στοιχηματίσει κάποιο χρηματικό ποσό, μπορεί να το κάνει μόνο στην ενότητα "παιχνίδι για διασκέδαση".
7.10 Το ενδιαφέρον του πελάτη για το διαδικτυακό καζίνο είναι προσωπικό και όχι επαγγελματικό. Οποιοσδήποτε πελάτης έχει πρόσβαση στο διαδικτυακό καζίνο το κάνει αποκλειστικά για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας και οποιαδήποτε άλλη επίσκεψη, πρόσβαση ή επαναχρησιμοποίηση του καζίνο απαγορεύεται αυστηρά.
7.11 Τα αποτελέσματα σε κοινόχρηστα επιτραπέζια παιχνίδια ή κληρώσεις είναι τα ίδια για όλους τους παίκτες που παίζουν ταυτόχρονα. Τα αποτελέσματα σε ιδιωτικά τραπέζια ή κληρώσεις που διοργανώνονται κατόπιν αιτήματος είναι διαφορετικά για κάθε συμμετέχοντα.
7.12 Για να παίξει πραγματικά ο πελάτης πρέπει να έχει επαρκή πίστωση σε μάρκες ή «εικονικά» χρήματα ώστε να ισούται τουλάχιστον με το ποσό του πονταρίσματος που θέλει να τοποθετήσει. Εάν ο πελάτης δεν έχει επαρκή κεφάλαια θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος, με μια πρόσκληση για τροποποίηση του ποσού του πονταρίσματος ώστε να αντιστοιχεί στη διαθέσιμη πίστωση.
7.13 Για ένα ποντάρισμα, θα ισχύει μόνο το ποσό που επιβεβαιώνεται και καταγράφεται από την εταιρία.
7.14 Τα μέγιστα επιτρεπόμενα καθαρά κέρδη σε μία ημέρα είναι 10.000,00 € συμπεριλαμβανομένου του αθροίσματος των κερδών που αποκτήθηκαν σε διαφορετικά προϊόντα (εξαιρουμένων των αθλητικών στοιχημάτων προκαθορισμένων αποδόσεων)
7.15 Οι κανόνες για συγκεκριμένα παιχνίδια δημοσιεύονται στο καζίνο, τα παιχνίδια και τους ιστότοπους εικονικών αγώνων.
7.16 Σε περίπτωση διακοπής του παιχνιδιού (για παράδειγμα όταν η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απενεργοποιημένη), η γεννήτρια τυχαίων αριθμών θα συνεχίσει να καθορίζει το αποτέλεσμα του στοιχήματος του Πελάτη και θα δημιουργήσει τις συναλλαγές σαν να μην είχε υπάρξει διακοπή (δηλ. Η σύνδεση του πελάτη στο διαδίκτυο είχε παραμείνει ενεργή). Ο Πελάτης θα μπορεί να έχει πρόσβαση στις λεπτομέρειες στοιχήματος που καθορίζονται κατά τη διακοπή του παιχνιδιού, μέσω της καταγραφής των γεγονότων στοιχήματος.
7.17 Στα τραπέζια τυχερών παιχνιδιών δεν θα γίνονται ανεκτές άσεμνες εκφράσεις, προσβολές και απειλές. Εάν συμβεί αυτό, οι παίκτες ενδέχεται να απομακρυνθούν.
7.18 Απάτη: εάν η εταιρία υποπτεύεται απάτη ή οποιεσδήποτε άλλες παρατυπίες, θα ξεκινήσει έρευνα στον υπόπτο πελάτη. Εάν οποιαδήποτε μορφή απάτης ή απόπειρας απάτης ή εάν υπάρχει ισχυρή υποψία απάτης, ο λογαριασμός του πελάτη θα κλείσει για αόριστο χρονικό διάστημα σε όλα τα καζίνο που προσφέρει η BetRebels και ο πελάτης θα αποτρεαπεί από το να ανοίξει νέους λογαριασμούς. Εάν βρεθούν στοιχεία απάτης, η εταιρία έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν κατά την εν λόγω περίοδο και να διατηρήσει όλα τα χρήματα για τουλάχιστον 3 χρόνια.
7.19 Για να δείτε τους πλήρεις κανόνες του Καζίνο, κάντε κλικ εδώ.
8 ΜΠΟΝΟΥΣ
8.1 Η BetRebels οργανώνει τακτικά καμπάνιες μπόνους για τα διάφορα προϊόντα τυχερών παιχνιδιών που προσφέρονται. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του συστήματος μπόνους θα καθορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που είναι προσαρμοσμένοι σε κάθε καμπάνια μπόνους. Τα μπόνους μπορεί να υπόκεινται στην υποχρέωση στοιχηματισμού τους ορισμένες φορές («Προϋπόθεση Τζίρου») προτού μπορέσουν να αποσυρθούν. Εάν ένα μπόνους υπόκειται σε προϋπόθεση τζίρου, τα κέρδη που προκύπτουν από το στοίχημα του μπόνους θα μπορούν να αποσυρθούν μόνο όταν εκπληρωθεί η προϋπόθεση τζίρου.
8.2 Ο κάτοχος λογαριασμού δικαιούται μόνο ένα μπόνους ανά λογαριασμό, το οποίο σημαίνει όχι περισσότερα από ένα μπόνους ανά χρήστη, διεύθυνση IP, συσκευή υπολογιστή, οικογένεια, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και/ή λογαριασμό ηλεκτρονικής πληρωμής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περιβάλλοντα όπου γίνεται κοινή χρήση υπολογιστών (πανεπιστήμιο, αδελφότητα, σχολείο, δημόσια βιβλιοθήκη, χώρος εργασίας κλπ.).
8.3 Η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει ένα συγκεκριμένο μπόνους σε συγκεκριμένο πελάτη ή ομάδα πελατών.
8.4 Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης των όρων και προϋποθέσεων του μπόνους και οποιασδήποτε μετάφρασής τους, θα υπερισχύει η έκδοση που είναι πιο ωφέλιμη για τον παίκτη.
8.5 Sportsbook. Κάθε στοίχημα πρέπει να τοποθετείται σε ένα γεγονός με τρία ή περισσότερα πιθανά αποτελέσματα. Εάν το ποσό του μπόνους τοποθετηθεί σε περισσότερα από ένα στοιχήματα, κάθε στοίχημα πρέπει να τοποθετηθεί σε διαφορετικές αγορές (δηλαδή διαφορετικούς τύπους στοιχημάτων σε ένα αγώνα ή έναν τύπο στοιχήματος σε διαφορετικά παιχνίδια).
8.6 Κατάχρηση Μπόνους
8.6.1 Ως «Κατάχρηση Προσφορών» ορίζεται, αλλά δεν περιορίζεται σε, οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τύπους δραστηριότητας:
- παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων ενός μπόνους, δωρεάν στοιχήματος ή οποιασδήποτε άλλης προωθητικής ενέργειας
- άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών για διεκδίκηση μπόνους περισσότερες από μία φορές
8.6.2 Σε περίπτωση που υπάρχει εύλογη υποψία ότι ο κάτοχος λογαριασμού έχει κάνει ή αποπειράθηκε να κάνει κατάχρηση του μπόνους, είτε μόνος του είτε ως μέλος μιας ομάδας, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα:
- να αφαιρέσει το μπόνους που έχει δοθεί στον κάτοχο λογαριασμού και τυχόν κέρδη από αυτό το μπόνους ή/και
- να ανακαλέσει, αρνηθεί ή αποσύρει μια προσφορά μπόνους από τον κάτοχο λογαριασμού και/ή
- να μπλοκάρει την πρόσβαση σε συγκεκριμένα προϊόντα και/ο
- να εξαιρέσει τον κάτοχο λογαριασμού από τυχόν μελλοντικές προωθητικές προσφορές ή/και
- να κλείσει το λογαριασμό του κατόχου λογαριασμού με άμεση ισχύ.
8.6.3 Όταν υπάρχει εύλογη υποψία ότι έχει τοποθετηθεί μια σειρά στοιχημάτων από έναν πελάτη ή ομάδα πελατών τα οποία, λόγω μπόνους, δωρεάν στοιχήματος ή οποιασδήποτε άλλης προωθητικής προσφοράς, έχουν ως αποτέλεσμα εγγυημένα κέρδη, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει το μπόνους και, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να διευθετήσει τα στοιχήματα με τις σωστές αποδόσεις, να ακυρώσει τα δωρεάν στοιχήματα ή/και να ακυρώσει οποιοδήποτε στοίχημα χρηματοδοτείται από τα κέρδη του μπόνους ή το μπόνους.
9. Όροι του Live Chat
Εφόσον οι πελάτες δεχτούν τους όρους του Live Chat, μπορούν να το χρησιμοποιούν δωρεάν. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για την χρήση του Live Chat της εταιρίας:
9.1 Κατά την χρήση του Live Chat απαγορεύεται στους πελάτες:
Να απειλούν, προσβάλλουν κτλ. οποιονδήποτε (άτομο, εταιρία).
Να δημοσιεύουν στοιχεία που η εταιρία θεωρεί παράνομα, απειλητικά, ρατσιστικά κτλ.
Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα συμπαιγνίας.
Να ενοχλούν ανηλίκους.
Να μη δηλώνουν τα πραγματικά τους στοιχεία.
Να δηλώνουν, δημοσιεύουν στοιχεία που παραβιάζουν στοιχεία άλλων εταιριών, λογότυπα κτλ.
Να χρησιμοποιούν το chat για διαφήμιση.
Να προτρέπουν τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν άλλο chat εκτός της εταιρίας.
9.2 Εάν ο πελάτης έχει ήδη ένα όνομα στο chat τα τότε αυτό θα παραμείνει το ίδιο όσες φορές και αν το επισκεφτεί. Την πρώτη φορά που ο πελάτης θα επισκεφτεί το chat θα του ζητηθεί να διαλέξει ένα όνομα. Θα πρέπει το όνομα να μην είναι παρόμοιο με το όνομα που έχει δηλώσει στην εταιρία για λόγους ασφαλείας. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει κάποιο όνομα που θεωρεί ανάρμοστο.
9.3 Όλοι οι χρήστες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους όρους και τους νόμους του chat.
9.4 Σε περίπτωση παραβίασης των όρων, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τους διαλόγους, και σε σοβαρές περιπτώσεις να απαγορεύσει, μόνιμα ή για ένα χρονικό διάστημα, τη χρήση του chat στον πελάτη. Η απόφαση είναι στην κρίση της εταιρίας.
9.5 Η τήρηση των όρων θα παρακολουθείται από την εταιρία. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να μας ενημερώνουν για τυχόν παραβίαση των όρων.
9.6 Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των δημοσιεύσεων τους. Η εταιρία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις δημοσιεύσεις των χρηστών.
9.7 Δεν μπορεί να δοθεί καμία εγγύηση για την διαθεσιμότητα και τν αξιοπιστία του Live Chat.
9.8 Οι όροι μπορεί να αλλάξουν. Οι χρήστες του chat δεν μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση από την εταιρία. Η εταιρία δε θα φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε λανθασμένη μεταφορά πληροφοριών, ανεξάρτητα από το εάν αυτές οι πληροφορίες μεταφέρθηκαν.
9.9 Όλες οι συνομιλίες καταγράφονται για λόγους ασφαλείας.
10 Αυτό-αποκλεισμός
10.1 Ενώ για τους περισσότερους πελάτες μας η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια γίνεται για ψυχαγωγικούς σκοπούς, για ένα μικρό ποσοστό πελατών αυτό δεν ισχύει. Για τους πελάτες μας που επιθυμούν να περιορίσουν τη συμμετοχή τους στα παιχνίδια της BetRebels παρέχουμε τη δυνατότητα του αυτό-αποκλεισμού. Προτείνουμε στους πελάτες μας να ανατρέξουν στην σχετική παράγραφο Υπεύθυνος Στοιχηματισμός, στην οποία και τονίζεται το πόσο σοβαρά αντιμετωπίζει η εταιρία το θέμα αυτό και πώς προσφέρει βοήθεια.
10.2 Ο Αυτό-αποκλεισμός είναι μια επίσημη διαδικασία με την οποία σταματάμε οποιαδήποτε δραστηριότητα στον λογαριασμό ενός πελάτη για την καθορισμένη περίοδο.Ως μέρος της πολιτικής υπεύθυνου στοιχηματισμού μας, σας επιτρέπουμε να κάνετε ένα διάλειμμα ή να αυτο-αποκλειστείτε από το λογαριασμό σας για μια καθορισμένη περίοδο. Η επιλογή «διάλειμμα» σας επιτρέπει να κάνετε ένα διάλειμμα από 1 έως 6 εβδομάδες, ενώ η επιλογή «αυτο-αποκλεισμός» σας επιτρέπει να κλείσετε το λογαριασμό σας για μια περίοδο 6 μηνών, 9 μηνών, 1 έτους, 2 ετών, 5 ετών ή μόνιμα. Θα αποσυνδεθείτε και ο λογαριασμός σας θα τεθεί σε αναστολή αμέσως. Κατά την διάρκεια του αυτό-αποκλεισμού δεν θα επιτρέψουμε να κάνετε καταθέσεις στον λογαριασμό σας ή να στοιχηματίσετε από αυτόν. Θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας και θα σας επιστραφεί τυχόν υπόλοιπο σε αυτόν. Τα στοιχήματα που θα βρίσκονται σε εξέλιξη την δεδομένη στιγμή θα ισχύουν και τα ενδεχόμενα κέρδη από αυτά θα σας αποδοθούν.
10.3 Μόλις πραγματοποιηθεί το αίτημα του πελάτη, δεν μπορεί να ακυρωθεί από την εταιρία για οποιονδήποτε λόγο αλλά ούτε επιτρέπεται να ανοίξει άλλο λογαριασμό ο πελάτης. Λογαριασμοί πελατών οι οποίοι έχουν αυτό-αποκλειστεί θα ενεργοποιούνται εκ νέου αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της καθορισμένης περιόδου. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την επανενεργοποίηση του λογαριασμού του επικοινωνώντας με την εταιρία μέσω email (καμία άλλη μέθοδος ενεργοποίησης δεν επιτρέπεται). Ο νόμος επιβάλλει ότι θα πρέπει να παρέλθει διάστημα 7 ημερών (cool off) πριν την ενεργοποίηση του λογαριασμού. Κατά την διάρκεια των 7 αυτών ημερών, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να άρει την απόφαση ενεργοποίησης του λογαριασμού του και να παραμείνει ο αυτό-αποκλεισμός. Αν, ωστόσο, εξακολουθεί να επιθυμεί να συνεχίσει να παίζει ύστερα από 7 ημέρες, μπορεί να αιτηθεί το άνοιγμα του λογαριασμού του αφού ολοκληρωθεί η περίοδος cool off.
10.4 Προκειμένου να αιτηθεί τον αυτο-αποκλεισμό του, ο πελάτης πρέπει να συνδεθεί στον προσωπικό του λογαριασμό BetRebels εισάγοντας όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και, από το μενού «Λογαριασμός», μπορεί να επιλέξει «Υπεύθυνος Στοιχηματισμός» και να «επιλέξει χρονικό όριο διαλείμματος» ή «αυτο-αποκλεισμό» για την περίοδο που επιθυμεί. Το αίτημα θα γίνεται δεκτό άμεσα.
10.5 Συνιστούμε στους πελάτες, οι οποίοι θέλουν να κλείσουν το λογαριασμό τους μόνιμα χωρίς τη δυνατότητα επανενεργοποίησης λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, να επικοινωνήσουν μαζί μας μετά το κλείσιμο του λογαριασμού τους, ώστε να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα ώστε να παραμείνει ο λογαριασμός τους κλειστός.
10.6 Υπάρχουν συγκεκριμένα προϊόντα λογισμικού διαθέσιμα με σκοπό να βοηθήσουν τον πελάτη με την διαδικασία αυτό-αποκλεισμού τα οποία διατίθενται από οργανισμούς όπως ο ICRA .
10.7 Διεξάγοντας τους απαραίτητους και εύλογους ελέγχους με σκοπό την άρνηση πρόσβασης στους διαδικτυακούς της τόπους και αποφυγή αποστολής οποιουδήποτε υλικού προώθησης τυχερών παιχνιδιών, η εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη προς τον πελάτη ή άλλο τρίτο πρόσωπο, εάν ο πελάτης συνεχίζει να στοιχηματίζει στα τυχερά παιχνίδια του διαδικτυακού τόπου της ή σε άλλο διαδικτυακό τόπο τρίτων. Επίσης, συνιστούμε στον πελάτη να ζητήσει βοήθεια από ειδικούς αν παρόλα αυτά συνεχίζει να στοιχηματίζει κατά την διάρκεια της περιόδου αυτό-αποκλεισμού (είτε με την εταιρία μας είτε με οποιαδήποτε άλλη εταιρία).
10.8 Η εταιρία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με σκοπό την τήρηση του αιτήματος αυτό-αποκλεισμού. Ο πελάτης αποδέχεται ότι η εταιρία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη εάν αυτός/αυτή συνεχίζει να στοιχηματίζει από άλλους λογαριασμούς, στους οποίους έχει τροποποιήσει τα στοιχεία εγγραφής (συμπεριλαμβανομένων και περιπτώσεων στις οποίες ο πελάτης ανοίγει ένα λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία τα οποία έχει εισαγάγει διαφορετικά στην αίτηση εγγραφής).
11 Πνευματική ιδιοκτησία
11.1 Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι όλα τα δικαιώματα που αφορούν στην πνευματική ιδιοκτησία σε αυτό τον διαδικτυακό τόπο, όλο το λογισμικό και σχετικά δεδομένα, καθώς και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, είναι ιδιοκτησία της BetRebels.
11.2 Ο πελάτης επίσης αποδέχεται:
-ότι όλο το υλικό που παρουσιάζεται στον διαδικτυακό τόπο της εταιρίας (συμπεριλαμβανομένων σχεδιασμών, κειμένων, εικόνων και φωτογραφιών) είναι πνευματική ιδιοκτησία της BetRebels.
-Η εταιρία BetRebels είναι ο ιδιοκτήτης και κάτοχος νόμιμης άδειας για το εμπορικό σήμα κατατεθέν, το λογότυπο και την εμπορική ονομασία που εμφανίζεται στον διαδικτυακό τόπο και ο πελάτης μπορεί να τα χρησιμοποιήσει μόνο για να βλέπει τον διαδικτυακό τόπο στον υπολογιστή του και να κάνει συναλλάσεται μέσω αυτού.
11.3 Ο πελάτης έχει πρόσβαση σε στοιχεία και πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων για παράδειγμα, αποτελεσμάτων, στατιστικών, πληροφοριών για αθλήματα, προγράμματα αγώνων, αποδόσεων και στοιχημάτων) στον διαδικτυακό τόπο, και μπορεί να «κατεβάσει» και να εκτυπώσει αποσπάσματα αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Κανένα δικαίωμα, τίτλος ή ενδιαφέρον σε υλικό ή λογισμικό που «κατεβάζει» ένας πελάτης δε μεταβιβάζεται σε αυτόν κατά τη διαδικασία αυτή και η χρήση αυτού του υλικού για εμπορικούς σκοπούς είναι αποκλειστικό δικαίωμα της εταιρίας εκτός αν υπαρξει άλλη πρότερη συμφωνία.
11.4 Ο πελάτης δεν μπορεί να μεταφέρει, αντιγράψει, αναπαραγάγει, διανέμει, αποκτήσει ή χρησιμοποιήσει κατά οιονδήποτε τρόπο υλικό το οποίο παρουσιάζεται σε αυτόν το διαδικτυακό τόπο , παρά μόνο αυτό που εμφανίζεται στην οθόνη του/της το οποίο δύναται να εκτυπώσει με σκοπό να δεί τα περιεχόμενα του. Η σύνδεση αυτού του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε άλλον δεν επιτρέπεται χωρίς την πρότερη εξουσιοδότηση της εταιρίας.
11.5 Για την συμμετοχή σε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε ενδέχεται να χρειαστεί η καταφόρτωση (download) λογισμικού την άδεια του οποίου θα παρέχουμε εμείς (ή μία ειδική άδεια αν το λογισμικό είναι ιδιοκτησίας τρίτου μέρους). Οι όροι για την καταφόρτωση (download) και χρήση οποιουδήποτε λογισμικού θα δοθούν στον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να τους αποδεχθεί για να χρησιμοποιήσει το λογισμικό.
12 Αξιώσεις και Παράπονα
12.1 Η BetRebels διαχειρίζεται όλα τα παράπονα και καταγγελίες με τη δέουσα σημασία και δεσμεύεται πλήρως να διασφαλίσει ότι κάθε καταγγελία που δέχεται, αντιμετωπίζεται με δίκαιο τρόπο και σε έγκαιρο χρονικό διάστημα. Παρακαλούμε ανατρέξετε παρακάτω στη Διαδικασία Παραπόνων και Διαφωνιών.
12.2 Ορισμοί που απορρέουν από την οδηγία της MGA Νο. 5 του 2018. Ως παράπονο νοείται η αναφορά εκ μέρους ενός παίκτη που αφορά οποιαδήποτε πτυχή της παροχής υπηρεσίας τυχερών παιχνιδιών από τον κάτοχο άδειας MGA ότι είναι παράνομη ή έχει διεξαχθεί με τρόπο που δεν είναι ασφαλής, δίκαιη ή διαφανής. Ένα παράπονο αφορά διαδικασίες που έχουν «ρυθμιστικό» χαρακτήρα – για παράδειγμα πρόβλημα εξυπηρέτησης πελατών, ζητήματα που αφορούν το υπεύθυνο παιχνίδι κτλ.
Ως καταγγελία νοείται η διαφωνία μεταξύ ενός παίκτη και του κάτοχου άδειας MGA με τον οποίο είναι εγγεγραμμένος αυτός ο παίκτης. Μια καταγγελία αφορά διαδικασίες που έχουν «συναλλακτικό» χαρακτήρα - δηλαδή αποτελέσματα παιχνιδιών, αποτελέσματα στοιχημάτων, διαχείριση λογαριασμού, εφαρμογή προσφορών μπόνους ή παραπλανητικοί όροι και προϋποθέσεις.
12.3 Διαδικασία παραπόνων
Υποβολή παραπόνων: Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών που έχετε λάβει από τη BetRebels ή θέλετε να αμφισβητήσετε τον τρόπο με τον οποίο το στοίχημά σας έχει διευθετηθεί, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση cs@betrebels.com αναφέροντάς μας τις λεπτομέρειες του παραπόνου σας.
Πληροφορίες προς το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: Για να επιλύσετε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατό, είναι σημαντικό να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, όπως:
-Το όνομα σας
-Το όνομα χρήστη σας (username)
-Τα πλήρη στοιχεία του παραπόνου σας
Πώς η BetRebels διαχειρίζεται τα παράπονα.
1. Με την παραλαβή το παράπονό σας θα ανατεθεί σε ένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών για αξιολόγηση και επίλυση και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε εντός 72 ωρών. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι άρτια εκπαιδευμένη για την επίλυση οποιωνδήποτε ερωτημάτων με σκοπό να σας προσφέρουμε ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα.
2. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να ζητήσετε να υποβληθεί το παράπονό σας σε ανώτερο μέλος της ομάδας (Επικεφαλής της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών), ο οποίος και θα το εξετάσει ανεξάρτητα επιδιώκοντας την επίλυση του παραπόνου σας. Αυτό θα θεωρηθεί και ως η τελική απάντηση της BetRebels.
3. Εάν δεν συμφωνείτε με την τελική μας απάντηση, μπορείτε να προωθήσετε τη διαφωνία σας στον φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών eCOGRA, εταιρεία υπεύθυνη για υπηρεσίες επίλυσης διαφορών (ADR – Alternative Dispute Resolution) χρησιμοποιώντας την ακόλουθη ηλεκτρονική φόρμα: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1
Βεβαιωθείτε πριν από την υποβολή διαφωνίας να διαβάσετε τις πολιτικές και τις διαδικασίες των ADR Υπηρεσιών, μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
4. Μπορείτε επίσης να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών της Μάλτας (Malta Gaming Authority), χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
Malta Gaming Authority, Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity, Ricasoli SCM1001, Malta, Τηλέφωνο: +356 25469000,Email: support.mga@mga.org.mt
12.4 Σε περίπτωση που ένας παίκτης υποβάλει καταγγελία ή διαφωνία, η BetRebels διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να:
• κλείσει / παγώσει το λογαριασμό του παίκτη
• αποκλείσει την πρόσβαση σε όλες ή σε μέρος των υπηρεσιών
• απορρίψει τοποθετημένα στοιχήματα ή συναλλαγές
• αποσύρει τις προσφορές προώθησης
έως ότου οριστικοποιηθούν οι διαδικασίες επίλυσης διαφορών.
13 Διάφορα
13.1 Ως όρο για να χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα, εγγυάστε στη Rebels Gaming Limited ότι δε θα χρησιμοποιήσετε αυτήν τη σελίδα για οποιοδήποτε σκοπό που είναι παράνομος ή ο οποίος απαγορεύεται από τους ανωτέρω όρους και προϋποθέσεις.
13.2 Εάν οποιοδήποτε μέρος αυτής της συμφωνίας είναι αποφασισμένο να είναι άκυρο ή ανεφάρμοστο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των παραιτήσεων από εγγυήσεις και των περιορισμών ευθύνης που εκτίθενται ανωτέρω, τότε η άκυρη ή ανεφάρμοστη διάταξη θα θεωρείται ότι αντικαθίσταται από μια έγκυρη, εκτελεστή διάταξη που ταιριάζει περισσότερο με την πρόθεση της αρχικής διάταξης και το υπόλοιπο της συμφωνίας θα εξακολουθήσει να ισχύει.
13.3 Με την πρόσβασή σας στην BetRebels συμφωνείτε στους όρους αυτού του συμφωνητικού. Δεν επιτρέπεται να μπείτε στις σελίδες μας αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις οποιουδήποτε προγράμματος bonus , σας παραπέμπουμε στη σελίδα των bonus .
13.4 Εάν εντός 6 μηνών δεν έχουν εκπληρωθεί οι όροι του μπόνους τότε θα ακυρώνεται και θα αφαιρείται από τον λογαριασμό(εκτός αν κάποιος νέος όρος έχει προστεθεί στου όρους του μπόνους).
13.5 Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά μεταξύ της Αγγλικής εκδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων και οποιαδήποτε άλλης εκδοχής σε άλλη γλώσσα, η αγγλική εκδοχή θα υπερισχύσει.
13.6 Απροσδόκητα τεχνικά προβλήματα ή περιστάσεις εκτός του ελέγχου της Betrebels, όπως τεχνικά προβλήματα με τρίτους παρόχους, επιτρέπουν στην Betrebels να ακυρώσει στοιχήματα και να επιστρέψει τα χρήματα στους παίκτες.
13.7 Αυτό το συμφωνητικό διέπεται από τους νόμους της Μάλτας.
13.8 Το ΜGA ( Malta Gaming Authority ) της Μάλτας είναι ο ρυθμιστικός φορέας που εποπτεύει τη λειτουργία της εταιρείας. Η εταιρία έχει την εξής άδεια στη Μάλτα, MGA/B2C/172/2009.
13.9 Η Rebels Gaming Limited διέπεται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Μάλτας, συμπεριλαμβανομένου του Data Protection Act of 2001. Σχετικά με θέματα προστασίας δεδομένων, σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την Privacy Policy .
13.10 Η Rebels Gaming Malta Limited είναι μία εταιρεία με βάση τη Μάλτα και έδρα 177A St. Moritz, Tower Road, Sliema SLM 1603, Malta .
14 Πολιτική ασφαλείας
14.1 Στην BetRebels σεβόμαστε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμευόμαστε να τα προστατεύσουμε. Έχουμε δημιουργήσει την Privacy Policy προκειμένου να σας ενημερώνουμε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες στο online siteBetRebels . com και τον Όμιλο εταιρειών (συλλογικά, την «Υπηρεσία»), γιατί συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες και πώς τις χρησιμοποιούμε.
14.2 Μπορεί περιοδικά να κάνουμε αλλαγές αυτήν την Privacy Policy , για τις οποίες θα σας ενημερώσουμε ανακοινώνοντας τους τροποποιημένους όρους στο website και σας συμβουλεύουμε να επισκέπτεστε την Privacy Policy συχνά.
14.3 Συλλογή Πληροφοριών
Θεωρούμε τις πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να ταυτοποιήσουν ένα άτομο, συμπεριλαμβανομένου, αλλά χωρίς να περιορίζεται σε, το όνομα και το επίθετο, την ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση σπιτιού ή κάποια άλλη φυσική διεύθυνση, διεύθυνση email, τηλέφωνο ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας ως «Προσωπικά Στοιχεία». Μπορεί να ζητηθείτε να παρέχετε προσωπικά στοιχεία όταν χρησιμοποιείτε το website μας, όταν εγγραφείτε σε ένα Λογαριασμό ή όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε μπορεί να συμπεριλαμβάνουν πληροφορίες όπως: στοιχεία επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένου αριθμού τηλεφώνου), στοιχεία χρέωσης, ιστορία συναλλαγών, προτιμήσεις χρήσης στο website , και ενημέρωση σχετικά με τη χρήση σας της Υπηρεσίας. Αυτές οι πληροφορίες κρατούνται από εμάς στους server μας. Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, οι server μας διατηρούν ένα «ημερολόγιο» δραστηριοτήτων ειδικά για εσάς που συλλέγουν συγκεκριμένες διαχειριστικές πληροφορίες και πληροφορίες κινήσεων όπως: source IPaddress, ώρα πρόσβασης, ημερομηνία πρόσβασης, σελίδα/ες που έχετε επισκεφτεί, χρήση γλώσσας, software crash reports και τύπο browser που χρησιμοποιήθηκε, που είναι βασικές για την παροχή και την ποιότητα της υπηρεσίας. Δε συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία σχετικά με εσάς στην υπηρεσία χωρίς τη γνώση σας.
14.4 Μέσα Συλλογής & Επεξεργασίας Στοιχείων
Μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα συγκεκριμένα στοιχεία όπως προαναφέρθηκε παραπάνω και να λαμβάνουμε προσωπικά στοιχεία σχετικά με εσάς, όπου παρέχετε τέτοιες πληροφορίες, μέσω της Υπηρεσίας ή άλλων επικοινωνιών με την BetRebels . com. Μπορεί επίσης να λάβουμε προσωπικά στοιχεία από online πωλητές και παρόχους υπηρεσιών που σας παραπέμπουν στο website BetRebels . com, και από λίστες πελατών που έχουμε νόμιμα αποκτήσει από third party πωλητές. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες των παρόχων για να μας παράσχουν τεχνική υποστήριξη, να επεξεργαστούν τις τραπεζικές σας συναλλαγές και να επεξεργάζονται τους λογαριασμούς σας. Θα έχουμε πρόσβαση σε τυχόν πληροφορίες που παρέχετε σε αυτές τις εταιρίες. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να αποκαλυφθούν μόνο σε υπαλλήλους της εταιρίας μας και σε συνεργάτες που επεξεργάζονται τις απαραίτητες κινήσεις του λογαριασμού σας. Η εταιρία λαμβάνει όλα τα μέτρα έτσι ώστε όλοι οι συνεργάτες μας να εξασφαλίζουν απόλυτη εχεμύθεια.
14.5 Χρήση Πληροφοριών
Συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αποφυγή ξεπλύματος χρήματος. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να τα παραχωρήσουμε σε ιδρύματα που ασχολούνται με την πρόληψη του ηλεκτρονικού εγκλήματος. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εξυπηρέτηση πελατών, για ελέγχους, για την επεξεργασία πληρωμών. Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί επίσης να διατεθούν σε affiliates, subsidiaries και προμηθευτές για την εξυπηρέτησή σας. Κατά διαστήματα μπορεί να σας ζητηθούν πληροφορίες μέσω ερευνών. Η συμμετοχή σας σε τέτοιες έρευνες είναι εθελοντική. Τα στοιχεία που θα ζητούνται μπορεί να συμπεριλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, δημογραφικά στοιχεία. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε σε έρευνα ή διαγωνισμό και κερδίσετε, δεχόμενος ένα βραβείο ή κάποια κέρδη από την εταιρία, συμφωνείτε στο να χρησιμοποιούνται τα στοιχεία σας σε διαφημιστικές δραστηριότητες, χωρίς κάποια περαιτέρω αμοιβή, εκτός εάν απαγορεύονται από το νόμο. Εκτός εάν διαλέξετε να μην λαμβάνετε διαφημιστικές πληροφορίες, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να σας ενημερώνουμε σχετικά με προσφορές και προϊόντα μας. Δε θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε ή μοιραστούμε τα στοιχεία σας εκτός από το πώς ορίζεται στους όρους της εταιρίας.
14.6 Ορισμένες Εξαιρούμενες Γνωστοποιήσεις
Μπορεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας εάν απαιτείται από το νόμο, ή αν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για: α) τη συμμόρφωση σε οποιαδήποτε νομική διαδικασία που εξυπηρετείται από εμάς(το site ή την υπηρεσία), β) την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας και γ) την προστασία των χρηστών της υπηρεσίας. Εάν, κατά την κρίση μας, βρεθείτε να κλέβετε την εταιρία ή κάποια από τις υπηρεσίες της, όχι μόνο με χειραγώγηση του παιχνιδιού, ή αν σας υποπτευόμαστε για κατάχρηση πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων και χρήσεων κλεμμένων πιστωτικών καρτών, ή οποιαδήποτε άλλη κατάχρηση ή απαγορευμένη συναλλαγή, διατηρούμε το δικαίωμα να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με άλλες στοιχηματικές εταιρίες, τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών και αρμόδιες υπηρεσίες.
14.7 Πρόσβαση
Μπορείτε να συμμετάσχετε σε διαφημιστικές επικοινωνίες όταν είναι διαθέσιμες από την εταιρεία ή τις υπηρεσίες της ή μέσω email που θα λαμβάνετε από εμάς ή στέλνοντας οποιαδήποτε στιγμή email στο privacy@betrebels.com . Επιπλέον μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του privacy@betrebels.com εάν θελήσετε να 1) επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας, 2) να ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές των στοιχειών σας, 3) να παραπονεθείτε σχετικά με την χρήση των στοιχείων σας. Εφόσον μας ζητηθεί θα αλλάξουμε τα στοιχεία σας ή θα αποκρύψουμε στοιχεία σας που δεν επιθυμείτε να εμφανίζονται, δεδομένου ότι μας παρέχετε στοιχεία που θα ζητάμε.
14.8 Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που εγκαθίστανται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε σελίδες στο ιντερνέτ που καταγράφουν τις προτιμήσεις σας. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να παρακολουθούμε την χρήση του site μας. Μπορεί επίσης να τα χρησιμοποιήσουμε για να παρακολουθήσουμε την κίνηση στο site μας, να βελτιώσουμε την υπηρεσία και να κάνουμε την χρήση του site πιο εύκολη. Μπορείτε να δεχθείτε ή να αρνηθείτε τα cookies . Οι πιο πολλοί browser δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά εάν διαλέξετε να τα αρνηθείτε ενδεχομένως να μην μπορείτε να απολαύσετε την πλήρη εμπειρία του site μας. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με ταcookies μπορείτε να βρείτε στο Cookie Policy της εταιρίας.
14.9 Συναίνεση στη χρήση των ηλεκτρονικών φορέων παροχής υπηρεσιών
Για να μπορέσετε να παίξετε με πραγματικά λεφτά στην υπηρεσία μας, θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε λεφτά από εμάς. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε εξωτερικούς πάροχους (ΕΠ) για να διεκπεραιώσουμε αυτές τις συναλλαγές. Δεχόμενοι τους όρους, συναινείτε στην παροχή στοιχείων στους ΕΠ για την διεκπεραίωση των συναλλαγών. Η εταιρεία λαμβάνει όλες τις προφυλάξεις προκειμένου οι ΕΠ να διατηρούν την μυστικότητα τν στοιχείων σας.
14.10 Συγκατάθεση στην Αναθεώρηση Ασφαλείας
Διατηρούμε το δικαίωμα να διεξάγουμε ελέγχους ασφαλείας οποιαδήποτε στιγμή, προκειμένου να επικυρώσουμε την ταυτότητά σας, την ηλικία σας και τα στοιχεία που δώσατε κατά την εγγραφή σας και να ελέγξουμε τη χρήση της υπηρεσίας και τις οικονομικές συναλλαγές σας για τυχόν παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων και της ισχύουσας νομοθεσίας.
Με την αποδοχή αυτής της πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εξουσιοδοτείτε το προσωπικό, τους συνεργάτες μας, τις θυγατρικές, τους πράκτορες και τους προμηθευτές μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία και να τα αποκαλύπτουν σε τρίτους για σκοπούς επικύρωσης πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της χρήσης των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεχομένως της μεταφοράς των πληροφοριών εκτός της χώρας σας.
Οι αναθεωρήσεις ασφάλειας μπορεί να περιλαμβάνουν, δίχως να περιορίζονται σε αυτό, τη διαταγή μιας πιστωτικής έκθεσης και /ή την επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχετε ακόμα και στις βάσεις δεδομένων τρίτων. Επιπλέον, για να διευκολύνετε τους ελέγχους ασφαλείας, συμφωνείτε να μας παρέχετε πληροφορίες ή έγγραφα εφόσον και όποτε αυτά σας ζητηθούν..
14.11 Ασφάλεια
Κατανοούμε την σοβαρότητα της ασφάλειας των στοιχείων και τις τεχνικές που απαιτούνται για να διασφαλιστούν. Αποθηκεύουμε όλα τα στοιχεία των πελατών σε μια βάση δεδομένων με κωδικό πρόσβασης που βρίσκεται μέσα στο ασφαλές σύστημά μας και προστατεύεται και από firewall . Έχουμε λάβει μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι και όλοι οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν επαρκή επίπεδα ασφαλείας.
14.12 Προστασία των παιδιών
Η υπηρεσία δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18. Όλοι οι πελάτες μας παρέχουν τα στοιχεία τους μας επιβεβαιώνουν ότι είναι άνω των 18. Είναι πολιτική μας να εγκρίνουμε το Children ’ sOnline Privacy Protection Act of 1998 και να προσπαθούμε να είμαστε συμβατοί με το Act . Αυτό μπορεί να μας αναγκάσει να έχουμε πρόσβαση και να επιβεβαιώνουμε τα στοιχεία των πελατών. Εάν συνειδητοποιήσουμε ότι κάποιος ανήλικος έχει προσπαθήσει να γραφτεί στη εταιρεία μας, δεν θα δεχθούμε τα στοιχεία του.
14.13 Διεθνείς Συναλλαγές
Τα στοιχεία σας μπορεί να αποθηκευτούν σε οποιαδήποτε χώρα στην οποία έχουμε εγκαταστάσεις εμείς ή οι affiliate , οι προμηθευτές και οι ατζέντηδες μας, και χρησιμοποιώντας την υπηρεσία δίνετε τη συγκατάθεσή σας να μεταφερθούν τα στοιχεία σας εκτός της χώρας σας. Παρόλα αυτά έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα έτσι ώστε όλοι οι συνεργάτες μας να πληρούν τα πρότυπα μας ανεξαρτήτως τοποθεσίας.
14.14 Πρακτικές Συνεργατών
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την προστασία στοιχείων σας που δίνετε σε site που έχουν σύνδεσμο στο www.betrebels.com και στοιχεία που συλλέγουν affiliates καθώς δεν είναι ιδιοκτησία μας. Τα στοιχεία αυτά διέπονται από τους όρους των affiliate και όχι από της εταιρίας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τη χρήση των στοιχείων από τρίτα μέλη που δεν είναι της ιδιοκτησίας μας.
14.15 Όροι Χρήσης
Η υπηρεσία λειτουργεί όπως είναι διαθέσιμη χωρίς ευθύνη. Δεν ευθυνόμαστε για γεγονότα που δεν είναι του απ ευθείας ελέγχου μας. Λόγο της πολυπλοκότητας και της συνεχούς αλλαγής της τεχνολογίας, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρχουν λάθη στη διαχείριση των στοιχείων σας και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι σε τέτοιο ενδεχόμενο.
14.16 Συγχώνευση
Στην περίπτωση που πτωχεύσει η εταιρεία ή εξαγοραστεί από άλλη εταιρεία,, συγχωνευτεί με Τρίτη εταιρεία, πουλήσει όλα ή μέρος των περιουσιακών της στοιχείων έχουμε το δικαίωμα να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα και όλα τα άλλα δεδομένα που μας έχετε παράσχει μέσω της υπηρεσίας με ενδεχόμενους συνεργάτες μας.
14.17 Συναίνεση στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Επιλέγοντας το «ναι» κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ή με την συνεχή χρήση της υπηρεσίας συμφωνείτε με τους όρους μας. Αυτοί είναι οι όροι της εταιρείας και υπερισχύουν οποιονδήποτε προηγούμενων εκδόσεων. Η πολιτική αυτή θα πρέπει να διαβαστεί σε συνδυασμό με τους όρους της εταιρείας και τυχόν επιπλέον όρους που δημοσιεύτηκαν στα site μας. Μπορεί κατά διαστήματα να κάνουμε αλλαγές σε αυτή την πολιτική, τις οποίες θα γνωστοποιήσουμε σε εσάς δημοσιεύοντας τους αλλαγμένους όρους στο site . Σας συνιστούμε να επισκέπτεσθε συχνά τη σελίδα με την πολιτική της εταιρείας.
15 Αναφορά κατά του ξεπλύματος χρήματος
15.1 Ως πάροχος τυχερών παιχνιδιών πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο για την πρόληψη του Ξεπλύματος Χρήματος και τυχόν σχετικούς κανονισμούς. Θα ελέγξουμε όλες τις συναλλαγές και θα αναφέρουμε κάθε ύποπτη συναλλαγή στις σχετικές αρμόδιες αρχές στη Μάλτα (ή σε άλλη περιοχή που μπορεί να σχετίζεται με τις συναλλαγές σας).
15.2 Εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα που σχετίζεται με οποιοδήποτε από τα παιχνίδια στον ιστότοπο μας, πρέπει να μας το αναφέρετε αμέσως στέλνοντας ένα email στην ακόλουθη διεύθυνση: cs@betrebels.com.
15.3 Ενδέχεται να αναστείλουμε, να αποκλείσουμε ή να κλείσουμε το λογαριασμό σας και να παρακρατήσουμε χρήματα, σύμφωνα με το νόμο για την πρόληψη του Ξεπλύματος Χρήματος.
16 Υπεύθυνος στοιχηματισμός
16.1 Ο πελάτης μπορεί:
Α) Να ορίσει όρια στα ποσά που θέλει να παίζει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα
Β) Να εξαιρέσει τον εαυτό του από το να παίζει για ένα χρονικό διάστημα ή επ' αόριστον μέσω του εργαλείου αυτο-αποκλεισμός.
16.2 Εάν η εταιρία πιστεύει ότι ο τζόγος ενός παίκτη μπορεί να του δημιουργήσει οικονομικά ή προσωπικά προβλήματα τότε διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει το λογαριασμό του παίκτη.
16.3 Ο τζόγος μπορεί να γίνει εθιστικός. Εάν θεωρείτε ότι χρειάζεστε βοήθεια επισκεφτείτε την σελίδα του υπεύθυνου στοιχηματισμού
Ο πελάτης δέχεται ότι κατανοεί και δέχεται τους όρους αυτής της συμφωνίας.
Αριθμός έκδοσης 1.8
Ημερομηνία έκδοσης: 9 Σεπτέμβριος 2024