Para depositar fondos en su cuenta vaya a la página Depòsito, en el Menú principal, donde puede seleccionar el método de pago deseado. Si ha registrado una tarjeta de crédito como método de pago, se le pedirá que ingrese el código de seguridad de su tarjeta, también conocido como CV2 (los tres números de seguridad en la parte posterior de la tarjeta), luego confirme la transacción siguiendo las instrucciones en la ventana emergente de página de su banco o recibidas por SMS. Si tiene problemas para realizar su depósito, consulte la pregunta Pagos con tarjeta fallidos para más información.

Establecer límites de depósito

Para establecer y cambiar sus límites de depósito, debe ir a la pestaña Juego responsable en el área de la Cuenta, donde puede establecer los límites máximos de depósito de forma diaria, semanal y mensual.

¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar mi límite de depósito?

La reducción de los límites entrará en vigor inmediatamente, mientras que el aumento del límite entrará en vigor después de 7 días.

Al igual que los bancos y otros operadores de juegos de azar, trabajamos en estrecha colaboración con los organismos reguladores para proteger a nuestros clientes y garantizar que nuestros servicios no causen daños.

Pagos con tarjeta fallidos

Un pago con tarjeta puede no tener éxito por varias razones, incluida la ausencia o suspensión temporal de la conexión de red, firewalls de red activos o cualquier "bloqueo de ventanas emergentes" del navegador. En la mayoría de los casos, las dificultades de depósito se resuelven con una de las siguientes medidas simples:

• Actualización del navegador
• Eliminar la caché y las cookies del navegador
• Cambio de red de datos entre red doméstica (wi-fi) y red móvil (3g, 4g, 5g, LTE, etc.)

En algunos casos, puede ser necesario cambiar de navegador o dispositivo.
Evite repetir un depósito si aún se está confirmando el anterior; También evitar hacer un depósito si hay una solicitud de retiro o una verificación SOW/SOF en curso.

Depòsito rechazado

En la mayoría de los casos, si el proveedor del método de pago rechaza un depósito, el problema se puede resolver fácilmente. Intente comprobar lo siguiente:

• ¿Son correctos los datos del método de pago? Puede ver y editar la información de su método de pago en la página "Depósito".
• ¿Está ingresando el código de seguridad de la tarjeta (CV2) correcto? El CV2 consta de los últimos tres números en la línea de la firma en el reverso de la tarjeta.

Por razones que escapan a nuestro control, algunos emisores pueden bloquear transacciones a favor de las empresas de apuestas y juegos de azar. Si es así, le recomendamos que se ponga en contacto con el emisor de su tarjeta.

¿Es posible eliminar una tarjeta de crédito registrada como sistema de depósito? (Robo, pérdida, etc.)

Es posible eliminar una tarjeta de crédito registrada en el sitio comunicando la solicitud a cs@betrebels.com. Se necesitan de 12 a 36 horas para actualizar los datos, por lo que es recomendable esperar estos tiempos, después de la confirmación de la cancelación de la tarjeta, antes de realizar más retiros con el mismo método.

¿Qué monedas puedo utilizar para depositar fondos en mi cuenta?

La única moneda en la que se puede hacer un depósito es la que se establece al registrar la cuenta del juego. No es posible cambiar la moneda de una cuenta de juego una vez que se ha activado. Las monedas disponibles son: Euro, Dólar Estadounidense, Dólar Danadiense, Franco Suizo, Rupia India.

Tiempos de acreditación de depósitos

Los tiempos para acreditar los depósitos son inmediatos. Si una solicitud de depósito tarda en confirmarse, es probable que falle. En este caso, en un tiempo que puede variar de 20 a 60 minutos, se cancelará el depósito.

Nota:Antes de que la entidad de crédito haya confirmado la solicitud de depósito, le informamos que no se transferirá ningún importe a Rebels Gaming. Cualquier cargo visible en cuentas o tarjetas de crédito se considerará reservado solo después de la solicitud de depósito y será restituido por la institución de crédito cuando se cancele la solicitud y los tiempos no dependen de Rebels Gaming.