Richiesta di prelievo

Puoi effettuare una richiesta di prelievo dei tuoi fondi dalla scheda Prelievo dell'area account. Le richieste di prelievo vengono processate da Rebels Gaming entro un tempo massimo di 24 ore. I prelievi vengono processati e accreditati principalmente con lo stesso metodo utilizzato per i depositi. Nel caso questo non fosse possibile puoi richiedere un prelievo tramite bonifico bancario.

Prelievo rifiutato o non possibile

Una richiesta di prelievo può essere rifiutata nel caso sia in corso una revisione dei documenti del cliente che puo essere dovuta alla mancata validazione del conto, ad una revisione di sicurezza o alla richiesta di aggiornamento di eventuali documenti di identità scaduti. In presenza di bonus con rollover attivi i prelievi non sono possibili e possono essere, se necessario, rifiutati.

Tempi di accredito

I tempi di accredito dipendono dal sistema di prelievo selezionato e variano mediamente da 1 a 5 giorni lavorativi. Se l'accredito di un prelievo dovesse risultare mancante si prega di inviare estratto conto o lista movimenti (in formato PDF) aggiornato a 3 giorni lavorativi completi successivi alla data di processamento per le carte di credito o a 5 giorni lavorativi completi successivi alla data di processamento per i bonifici bancari.

Posso richiedere che un prelievo venga accreditato su un conto bancario/portafoglio elettronico di qualcun’altro?

No, i prelievi devono essere richiesti esclusivamente a nome dell'intestatario del conto.

Alcune volte, nel caso tu voglia prelevare su un conto bancario intestato a terzi sarà necessario fornirci i documenti dell'intestatario del conto, una sua prova di residenza recente e l'ultimo estratto conto trimestrale relativo al conto corrente su cui si desidera prelevare.

Posso cancellare la mia richiesta di prelievo?

Si, puoi cancellare la tua richiesta di prelievo prima che sia stata processata da Betrebels.com cliccando sul tasto giallo Cancel sulla destra della tua richiesta di prelievo nella scheda Lista di Pagamento dell'area account. Una volta che la richiesta di prelievo sia stata processata, non sarà più possibile revocarla.

E’ possibile rimuovere una carta di credito registrata come sistema di prelievo? (furto, smarrimento, etc.)

E' possibile rimuovere una carta di credito registrata sul sito comunicando la richiesta a cs@betrebels.com. Sono necessari tempi dalle 12 alle 36 ore per l'aggiornamento dei dati, si consiglia pertanto di attendere tali tempi, dopo la conferma della cancellazione di una carta, prima di effettuare ulteriori prelievi con lo stesso metodo.

Nota: potremmo richiedere ulteriori documenti relativi al conto (SOW/SOF/SEURITY REVIEW) anche prima di processare una richiesta di prelievo, pertanto consigliamo di avere tali informazioni sempre disponibili e a portata di mano.